Alex

Mozorro, ileorde eta maskara asko arriskutsuak izan daitezke

egilea:

Ihauterietako artikuluen erosketan eta erabilpenean erne ibiltzea gomendatzen du EKA/ACUVek. Dendetan salgai dauden mozorro, maskara eta ileorde askok kalitate eta segurtasunari buruzko arau legalak urratzen dituzte eta potentzialki arriskutsuak dira. Produktu hauek erosteko eta erabiltzeko orduan kontuan hartzeko aholku batzuk eskaintzen ditu EKA/ACUVek. Erabiltzaileen osasunerako arriskutsuak izateagatik debekatutako eta merkatutik kendutako produktuetatik zati handi bat … Gehiago irakurri

Epaitegi batek Iberdrolak kontagailuaren “manipulazioan” oinarritutako faktura bat baliogabetu du

egilea:

Iberdrola Comercialización de Último Recurso S.A.U.k ikuskapenean irregulartasunak egin zituen eta kontsumo izarigabe bezain irreala fakturatu zuen Azkenaldian kontagailuen ustezko manipulazioan oinarritutako epaiketa asko izaten ari da kontsumitzaileen eta argindarreko konpainien artean. Kasu batzuetan enpresak dira bezeroak demandatzen dituztenak “manipulazioek” aldatutako “benetako kontsumoei” dagozkien fakturak ordaintzeari uko egiteagatik. Epaiketa horietako askotan enpresek ez dituzte kontagailuen … Gehiago irakurri

Erabiltzaile bat errugabetu egin dute ikuskaritzetan irregulartasuna gertatu direlako

egilea:

Konpainia batek 5.276 euro eskatzen zizkion ostatu bateko jabeari ordaindu gabe utzitako argindarragatik, eta ohartarazi zion kontagailua manipulatu egin zuela. 1955/2000 Errege Dekretuko 87. artikulua ezarri zuen, zeinak aukera ematen duen kontsumoa aldebakarrez kalkulatzeko. Valentziako Probintzia Auzitegiak 2014ko ekainaren 5ean eman zuen epaia, eta ostalaria libre utzi zuen eskatzen zioten dirua ordaintzetik, baina 285 euroko faktura bat ordaintzera zigortu zuen, ordaindu gabe … Gehiago irakurri

Kalte-ordain berezia eman diote turista bati “kalte moralengatik”, opor egun bat galdu zuelako atzerapen baten erruz

egilea:

Ama batek eta haren semeak ia opor egun bat galdu zuten Madril-Punta Cana (Dominikar Errepublika) hegaldia 5 ordu atzeratu zelako. Arrazoi hori zela eta, hegazkin konpainiaren aurkako salaketa jarri zuten, eta Bilboko Merkataritza arloko 1. Auzitegiak arrazoia eman die berriki atera duen epaian, eta bi erabiltzaileei 750 euroko ordaina ematera zigortu du konpainia; ordain hori atzerapen esanguratsuagatik automatikoki eman beharrekoa … Gehiago irakurri

“Merkataritza onlinek asko hobetu behar du segurtasun eta fidagarritasunean”

egilea:

Bilboko Herri Irratian, 2015ko Azaroaren 14ean igorritako elkarrizketaren erreprodukzioa. Interneten bidez ez burutzen den produktuen salmenta eta zerbitzuen kontratazioa ohiko merkataritza aurreratzen ari da. Handiagotze horrek berarekin erreklamazioen handiagotze bat ere dakar. 14. eta 15. orrialdeetan Showroomprive enpresak eta Confianza Online zigiluak egindako “I Estudio sobre la confianza de los españoles en las compras online” … Gehiago irakurri