BERMEEN LEGEAK EMATEN DIZKIGUN ESKUBIDEAK: ERREKLAMAZIOA, KONPONKETA, ALDAKETA, ITZULPENA…

Ekoizpenean gertatutako akatsez gain, legeak beste arrazoiengatik erreklamatzea ahalbidetzen al digu? Bermeen Erregimenak, hurrengo baldintzak bete ez badira, saltzaile bati erreklamatzea ahalbidetzen digu: produktuak saltzaileak iragartzen zituen berezitasunak gordetzen ez dituelako, edo erakusgaiaren kalitatea azaltzen ez duelako; mota berberako ondasunek betetzen dituzten lanak betetzeko gai ez delako; mota berberako ondasun batek azaltzen dituen ezaugarriak edo … Gehiago irakurri

UKO EGITEKO ESKUBIDEA URRUTIKO SALEROSKETA-KONTRATAZIOAN (TELEFONOZ, INTERNETEZ, ETXEZ-ETXE)

Uko egiteko eskubidea urrutitik erabilitako kontratua indarrik gabe uztea edozein kontsumitzaileren eskubidea da (telefono bitarteko salmentetan, adibidez), bere erabakia zuritzeko beharrik gabe eta inolako zigorrik gabe. Eskubide hau aurrera eramateko epea 14 egun naturalekoa da eta enpresariak nola egin behar denari buruzko informazioa eskaini behar du, baita uko egiteko agiria eskaini ere. Uko egite eskubidea … Gehiago irakurri

PRODUKTU FALTSUTUAK: BURUHAUSTEA MARKA EZAGUNENTZAT, AMESGAIZTOA KONTSUMITZAILEENTZAT

EKA/ACUV-ek egindako erreportajea Consumer aldizkarian (2018 abendua), 66, 67, 68 eta 69 orrialdeetan. PDF Consumer 2018 abendua Futboleko idoloaren kamiseta. Milango poltsa. Suitzar ordularia. Kirolerako objektuak, arropa, oinetakoak, eguzki betaurrekoak, lurrinak, mugikorrak, edariak, sendagaiak, jostailuak… Produktuak faltsutzea oso tentagarria da, baina jarduera horrek galera handiak eragiten dizkie markei eta herrialdeei. Bezero multzo handia izaten dute, … Gehiago irakurri

EKA/ACUV-EK 65 URTETIK GORAKOEI ZUZENDUTAKO ETXEZ-ETXEKO ‘ATE HOTZEKO’ SALMENTA DEBEKATZEA ESKATU DU

Joan den ostiralean Nora Abete Kontsumobideko zuzendaria eta EKA/ACUV Eusko Lege Biltzarrean azaldu ziren etxez-etxeko salmentari buruzko datuak eta ohartarazpenak emateko. Merkataritza arlo hori erreklamazio mordoa eta alarma soziala sortzen ari da, kasu askotan oso jardute oldarkorrak erabiltzen dituelako. Koldo Nabaskues EKA/ACUV-eko presidenteak etxez-etxeko salmentan diharduten komertzial batzuen “praktika lotsagarriak” salatu zituen. “Adin handiko eta … Gehiago irakurri

GABONETAKO KONTSUMO ZENTZUZKOA ETA PROBETXUGARRIA EGITEKO GOMENDIOAK

Deloitte aholkulari multinazionalak Gabonetako kontsumoari buruz egin duen ikerketaren arabera, espainiar Estatuan batez beste 601 euro gastatuko dira etxe bakoitzeko: 241 euro oparitan, 173 euro otordutan, 105 euro bidaietan eta 82 euro aisian. Kopuru horiek %5-%10 altuagoak izan litezke Euskal Autonomia Erkidegoan. Jarraian, EKA/ACUV-ek Gabonetan kontsumo zentzuzkoa eta probetxugarria egiteko eskaintzen dituen ohiko aholkuak. Planifikazio … Gehiago irakurri