Kutxabankek abusuzko klausulen deuseztasuna onartu du, EKA/ACUVen erreklamazioari esker
Kutxabankek abusuzko klausulen deuseztasuna onartu du, EKA/ACUVen erreklamazioari esker
EKA/ACUV banku-abusuen aurrean kontsumitzaileak defendatzeko elkarte gisa indartzen duen albiste batean, Kutxabankek onartu egin du hipoteka-maileguen kontratu guztietan formalizazio-gastuak esleitzeko eta zordun-posizioak erreklamatzeko klausulen deuseztasuna. Aitorpen hori EKA/ACUVek aurkeztutako judizioz kanpoko erreklamazio baten emaitza da, eta, horrela, banakako demanda judizialen beharra saihesten da.
Beraz, jada ez da beharrezkoa izango legezko izapideak egitea klausula horien arabera ordaindutako zenbatekoak itzultzeko. Kutxabankek, gainera, hitz ematen du klausula horiekin lotutako kopuru guztiak itzuliko dizkiela eragindako kontsumitzaileei.
Nola lor dezaket nire itzulketa?
Itzulketa lortzeko prozesua hasiera batean pentsa zitekeena baino errazagoa eta eskuragarriagoa da. Eragindakoek formalizazio-gastuen kasuan bakarrik aurkeztu beharko dituzte fakturak; jarreren erreklamazioen kasuan, aldiz, nahikoa izango da ordainagiriak aurkeztea.
Gainera, hipoteka-gastuen ordainketa eskatzeko ekintza 2024ko urtarrilean preskribatzeko aukera kontuan hartuta, eraginpeko kontsumitzaile guztiei gomendatzen zaie, prebentzio-neurri gisa, dagokion erreklamazioa egitea.
Garaipen honek Kutxabankeko klausulen eraginpekoei mesede egiteaz gain, EAEko kontsumitzaileen eskubideak babesteko ekintza kolektiboen garrantzia ere nabarmentzen du. Horregatik, EKA/ACUVetik kontsumitzaileen eskubideak defendatzeko konpromisoa berresten dugu, finantza-sektorean justizia eta gardentasuna bermatzeko lanean jarraituz.