EKA/ACUV consigue un fallo favorable frente a Vueling en nombre de una socia. Esta reclamaba a la compañía el retraso en la entrega del equipaje y daños materiales causados en un vuelo de mayo de 2021, entre Málaga y bilbao.

En concreto, una tabla de surf valorada en 1.356,84 € conforme a la factura que acompañaba a la demanda. El importe abonado finalmente se ha resuelto en 1.200 € en base a los correos electrónicos intercambiados entre las partes, ya que la factura presentada era proforma.

La compañía replicó la reclamación imputando falta de prueba de los daños y su cuantificación, pero no aportó ninguna otra que discutiese el valor de la tabla y su funda defectuosas. Esta fue entregada a nuestra socia días más tarde por la transportista Envialia, y pudo entonces comprobar los desperfectos.

En el transporte aéreo de pasajeros, se concluye que no hay razón alguna para que la demandante, además del PIR donde advierte a la aerolínea que su equipaje ha sufrido un retraso, no pueda protestar interponiendo después la oportuna reclamación, una vez comprobadas las irregularidades. Su caso, además de la tardanza, conllevó el mencionado daño material de la tabla.

Gracias a la reclamación que hizo constar a través del servicio de mensajería, el fallo del juez ha dictaminado finalmente que Vueling debe asumir la responsabilidad e indemnizar a nuestra socia con 1.200 €.