CASO IDENTAL: DEVOLUCIÓN DEL PAGO ADELANTADO, CANCELACIÓN DEL PRÉSTAMO VINCULADO, ENTREGA DEL EXPEDIENTE MÉDICO

Ante el cierre en las últimas semanas de clínicas de la cadena odontológica iDental, EKA/ACUV recuerda a los clientes cuyos tratamientos hayan sido interrumpidos o suspendidos que tienen derecho a reclamar la continuación de los mismos en otros centros, si es posible y les interesa; y si no, a exigir la devolución de las cantidades adelantadas y a la cancelación de los préstamos que hubieran suscrito para financiar los tratamientos.

Los préstamos vinculados son la fórmula más habitual de pago en centros odontológicos, centros de estética, academias de enseñanza… Y la norma que los regula, la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Créditos al Consumo, establece que deben ser cancelados por las entidades financieras cuando se interrumpe o se suspende la prestación del servicio para el que fueron contratados.

En el caso del pago por adelantado, este debe ser devuelto por la empresa que suspende el servicio y que por tanto incumple el contrato.

EKA/ACUV recomienda también a los afectados que exijan a iDental su expediente médico y que estén atentos a la posible presentación de un concurso de acreedores para poder sumarse al mismo; y les anima a acudir a nuestras oficinas para recibir nuestra asesoría y ayuda en sus reclamaciones contra iDental.