El Servicio de Atención al Cliente de Volkswagen-Audi España, S.A. ha contestado a una carta de EKA/ACUV enviada en diciembre pasado en la que esta organización de consumidores pedía a la compañía información sobre su plan previsto para las revisiones a realizar en los vehículos con motores diésel tipo EA 189 dotados con el software que falsea el nivel de emisiones de óxidos de nitrógeno (NOx).

Plazos y detalles de las revisiones

MOTORES 2.0l TDI:

-Alcance: Grabado de un nuevo software.

-Comienzo estimado: Semana 09/2016.

-Tiempo técnico estimado de la intervención: 30 min.

MOTORES 1.2l TDI:

-Alcance: Grabado de un nuevo software.

-Comienzo estimado: Semana 22/2016.

-Tiempo técnico estimado de la intervención: 30 min.

MOTORES 1.6l TDI:

-Alcance. Grabado de un nuevo software y adición de hardware.

-Comienzo estimado: Semana 39/2016.

-Tiempo técnico estimado de la intervención: 48 min.

Volkswagen paga la operación

Volkswagen recuerda en su respuesta a EKA/ACUV que “el coste derivado de la implementación de las intervenciones técnicas en los vehículos afectados será asumido íntegramente por esa compañía. Los titulares de los vehículos afectados no tendrán que sufragar ninguna cantidad como consecuencia de tales intervenciones”. Y asegura que una vez realizadas las revisiones “los vehículos objeto de intervención seguirán siendo conformes al contrato y presentando unas prestaciones óptimas para la conducción”.