EKA/ACUV, phising-aren aurkako borrokan erreferentea
EKA/ACUV, phising-aren aurkako borrokan erreferentea
Kontsumitzaileen eskubideak babesteko aurrerapauso garrantzitsu batean, EKA/ACUVetik aldeko epai berri bat lortu dugu, phishing iruzur baten biktima izan zen bazkide bati 5.800€ itzultzeko agintzen duena. Epai hau garaipen esanguratsua da zibersegurtasunaren eta kontsumitzaileen defentsaren esparruan, batez ere gero eta konplexuagoa eta gero eta handiagoa den Phising eta haren deribatuen problematikaren aurrean.
Bide bat markatzen duen epaia
Epai hau lortzeak, kaltetutako pertsonaren egoera ekonomikoa suspertzeaz gain, legezko aurrekari garrantzitsu bat ezartzen du online iruzurrezko praktiken aurkako borrokan.
Erabaki judizial honek nabarmentzen du finantza-erakundeek eta beste eragile batzuek beren bezeroak iruzur elektronikoetatik babesteko duten erantzukizuna, eta azpimarratzen du oso garrantzitsua dela behar bezalako arreta jartzea horrelako erreklamazioak kudeatzeko orduan.
Zer da phishinga?
Phishinga zibergaizkileek erabiltzen duten teknika bat da, pertsonak engainatzeko eta isilpeko informazioa lortzeko, hala nola pasahitzak edo bankuko datuak. Iruzur horiek legitimoak diruditen mezu elektronikoen bidez egiten dira askotan, eta hartzaileei ordainketa-datuak eguneratzeko edo harpidetzaren bat berritzeko eskatzen diete. Informazio pertsonala lapurtzeko diseinatutako estekak edo fitxategi erantsi maltzurrak izaten dituzte mezuek.
Nola antzeman dezaket?
Funtsezkoa da iruzurrezko mezu elektronikoak ezagutzen ikastea, phishing-etik babesteko. Hona hemen iruzur-saiakera horiek identifikatzeko gako batzuk:
1- Egiaztatu bidaltzailearen helbidea
Bidaltzailearen helbidea susmagarria bada edo zerbitzu ofizialekoarekin bat ez badator, litekeena da posta iruzurrezkoa izatea.
2- Kontuz estekekin eta erantsitako fitxategiekin
Ez egin klik esteka susmagarrietan eta ez deskargatu fidagarriak ez diren iturrietako fitxategiak. Legezko enpresek ez dizkizute inoiz zure datu pertsonalak posta elektronikoz eskatuko.
3- Kontuz presarekin
Iruzurgileek askotan premiazko taktikak erabiltzen dituzte neurri azkarrak hartzeko presioa egiteko, hala nola esteka batean klik egiteko edo informazio pertsonala emateko. Hartu beti zure denbora postaren egiazkotasuna bermatzeko.
Phishingaren aurka babesteko, funtsezkoa da zure programak eta sistema eragileak eguneratuta edukitzea, antibirus eta firewall-ak bezalako segurtasun-tresnak erabiltzea, eta zibergaizkileen azken taktikei buruz etengabe heztea. Zibersegurtasuna ez da enpresen erantzukizuna bakarrik, gutariko bakoitzarena ere bada.
Azken batean, EKA/ACUVek berriki lortutako garaipen judizialak online iruzurraren aurkako borrokan lege-ekintzaren garrantzia nabarmentzeaz gain, kontsumitzaile guztientzako zibersegurtasunari buruzko etengabeko hezkuntzaren beharra ere azpimarratzen du.
EKA/ACUV beti egongo da hor zu babesteko, aholkatzeko eta prozesuan laguntzeko, baina gogoratu gure datu pertsonalak eta finantzarioak babestea etengabeko lana dela, eta tresna eta ezagutza egokiekin, arriskuak minimiza ditzakegula eta mehatxu digitalei konfiantzaz aurre egin diezaiekegula.