¿Qué elementos contiene un aguacate? ¿Y el queso azul? ¿Y un besugo? ¿Y la uva blanca? ¿Qué son las proteínas, los carbohidratos, el almidón? ¿Qué efectos tienen en el organismo humano los ácidos grasos monoinsaturados, o la vitamina D, o la riboflavina? ¿Qué alimentos contienen fibra, hierro, sodio, zinc…? Las respuestas, exhaustivas y detalladísimas, se … Leer más
Además de por defectos de fabricación, ¿nos permite la ley reclamar por otros motivos? El régimen de garantías nos permite reclamar al vendedor por, entre otros, los siguientes incumplimientos: porque el producto no se ajuste a la descripción del vendedor o no posea las cualidades de la muestra; porque no sea apto para los usos … Leer más
Los suministros (electricidad, gas, agua) son uno de los sectores del consumo que más reclamaciones generan. El año pasado, en la CAV, ocuparon el cuarto lugar (después de telecomunicaciones, electrodomésticos y servicios bancarios), con 2.317 reclamaciones, el 10,02% de las 23.128 reclamaciones que sumaron todos los sectores. Los errores en la facturación y las lecturas … Leer más
El derecho de desistimiento es el derecho de cualquier persona consumidora a dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia (en ventas por teléfono, por ejemplo), sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. El plazo para ejercer este derecho es de 14 días naturales y el empresario deberá informar sobre cómo ejercerlo … Leer más
Todas las personas residentes en la Unión Europea tienen derecho a abrir una “cuenta bancaria básica”, tanto en bancos de su país de residencia como en bancos de cualquier otro Estado miembro. Este derecho no se aplica a otros tipos de cuentas bancarias, como, por ejemplo, las de ahorro. ¿Qué es una cuenta bancaria básica? … Leer más