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Si tu vuelo se retrasa tienes derecho a: Si se retrasa mas de 2 horas en vuelos hasta 1.500km/ 3 horas para vuelos de 1.500 a 3.500/ 4 horas en vuelos de mas de 3.500 km: Derecho de asistencia (comida y refrescos suficientes) Derecho a hotel si tenemos que pernoctar, así como el desplazamiento hasta … Leer más
El overbooking es la sobreventa de billetes de vuelo. En ocasiones, las compañías venden más billetes que asientos hay en el avión. ¿Que derechos tengo cuando hay overbooking? En primer lugar, la compañía debe informar de la existencia de overbooking a los pasajeros por si hubiera algún voluntario para cancelar su reserva o ser reubicado … Leer más
Bono Social de Electricidad Os recordamos que el Bono Social de Electricidad (que entró en vigor hace dos años) tiene validez para dos años, salvo familias numerosas, que finaliza cuando caduca el título de familia numerosa. La fecha de validez del Bono Social se puede consultar en las propias facturas. La renovación debe de realizarse … Leer más
El próximo viernes, 29 de noviembre se celebra el Black Friday, y el lunes siguiente se celebrará el Cyber Monday, que comprende ofertas en compras online. Según los expertos el Black Friday ha triplicado las compras por internet en los últimos años. Para poder sacar provecho a las compras de forma segura, desde EKA/ACUV oferecemos los siguientes consejos: … Leer más
El pasado año 2016, nuestra socia contrató telefónicamente con Vodafone un paquete de telefonía, recibiendo un correo electrónico de la compañía en el que le confirmaban la contratación efectuada. Tras sopesar tranquilamente las condiciones ofertadas por Vodafone, nuestra socia decidió desistir de lo contratado y ejerció su derecho de desistimiento en tiempo y forma. Al … Leer más