admin

“Me trago todas las letras pequeñas habidas y por haber”

por

Entrevista al abogado de EKA/ACUV Mikel Muñoz publicada en Deia el 06-08-2017 http://www.deia.com/2017/08/06/ocio-y-cultura/que-mundo/me-trago-todas-las-letras-pequenas-habidas-y-por-haber Mikel Muñoz revisa cientos de papeles en la sede de EKA/ACUV en la Plaza Nueva. Su afán por ayudar a los consumidores ante los abusos de las grandes empresas le convierte en un devorador de la letra pequeña. ¿Es gratificante proteger a … Leer más

¿CUÁNTO PUEDO RECLAMAR POR LA CANCELACIÓN DE MI VUELO?

por

Reportaje publicado en El Correo el 26-07-2017 con información proporcionada por EKA/ACUV.  http://www.elcorreo.com/sociedad/puedo-reclamar-cancelacion-20170711175441-nt.html ¿Y por la pérdida de una maleta en el autobús, y el retraso de un tren…? La asociación vasca de consumidores EKA/ACUV ilustra a los usuarios sobre sus derechos en imprevistos vacacionales a través de nueve casos reales. Más de una vez … Leer más

“O devuelven el dinero antes de 72 horas o procederemos vía judicial”

por

En enero pasado, la socia de EKA/ACUV S.I. reservó a través de www.booking.com alojamiento en un apartahotel en Nueva York del 14 al 22 de abril abonando 550 euros con su tarjeta de crédito. En marzo, dicha web comunica a S.I. que debe anular su reserva porque ha dejado de trabajar con el apartahotel neoyorkino … Leer más

CONSEJOS PARA ALQUILAR UN VEHÍCULO EVITANDO RIESGOS Y SORPRESAS

por

Nota de prensa de CECU-EKA/ACUV. 21-07-2017. Alquilar un coche permite una flexibilidad en los desplazamientos que es fundamental para muchos viajeros. Para aquellos que lo tengan en mente, es importante conocer algunas claves que nos ayudarán a evitar sorpresas. ¿Qué requisitos hay que cumplir? La edad mínima para alquilar suele oscilar entre los 21 y … Leer más

50 € DE INDEMNIZACIÓN POR UNA LÁMPARA DESPRENDIDA Y ROTA A LOS 3 MESES DE HABER SIDO COLOCADA

por

La consumidora J.O.B. contrató en marzo de 2016 a la empresa Santos Ingeniería Eléctrica SL para, entre otros trabajos con “mecanismos de luz” en su domicilio, colocar o recolocar varias lámparas en soportes ya existentes. Tres meses después, una de las lámparas se desprendió, cayó al suelo y se rompió. A la queja de J.O.B. … Leer más