Además de por defectos de fabricación, ¿nos permite la ley reclamar por otros motivos? El régimen de garantías nos permite reclamar al vendedor por, entre otros, los siguientes incumplimientos: porque el producto no se ajuste a la descripción del vendedor o no posea las cualidades de la muestra; porque no sea apto para los usos … Leer más
El derecho de desistimiento es el derecho de cualquier persona consumidora a dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia (en ventas por teléfono, por ejemplo), sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. El plazo para ejercer este derecho es de 14 días naturales y el empresario deberá informar sobre cómo ejercerlo … Leer más
Según la patronal del pequeño y mediano comercio, la liberalización de las rebajas que decretó el Gobierno del PP en 2012 ha resultado negativa para el sector, y ahora el Gobierno del PSOE se está planteando retomar los calendarios tradicionales de rebajas de invierno y de verano, una medida que apoya EKA/ACUV. Las rebajas son … Leer más
Reportaje de EKA/ACUV en la revista Consumer (diciembre 2018), páginas 66, 67, 68 y 69. PDF Consumer diciembre 2018 La camiseta de fútbol del ídolo. El bolso de milán. El reloj suizo. artículos deportivos, ropa, calzado, gafas de sol, perfumes, móviles, bebidas, fármacos, juguetes… la falsificación de productos es una tentación que genera grandes pérdidas … Leer más
El pasado viernes la directora de Kontsumobide, Nora Abete, y EKA/ACUV comparecieron en el Parlamento Vasco para informar sobre el sector de las ventas a domicilio, que está generando muchísimas reclamaciones y una creciente “alarma social” por sus prácticas agresivas en muchos casos. El presidente de EKA/ACUV, Koldo Nabaskues, denunció prácticas “vergonzosas” a las que recurren determinados … Leer más