A partir del 1 de julio los comercios deberán cobrar las bolsas de plástico que den a las personas consumidoras en los propios establecimientos, a través de la venta online o en las entregas a domicilio. Así lo establece la nueva normativa, recién aprobada por el Gobierno, que ha traspuesto, con bastantes meses de retraso, la directiva europea para la reducción del consumo de bolsas de plástico … Leer más
La oferta de viajes en Internet te permite comparar entre muchas opciones y, si contratas directamente el servicio, evitar las comisiones de empresas intermediarias. Si optas por un viaje combinado, debes conocer también tus derechos. Cuando accedas a una web de viajes: Antes de contratar Comprueba si la web que comercializa el servicio es una agencia de viajes, una compañía aérea o una empresa dedicada al sector. Muchas se publicitan como … Leer más
En EKA/ACUV recibimos un goteo constante de reclamaciones de consumidores que se sienten estafados por empresas de venta a domicilio supuestamente especializadas en productos editoriales que, mediante técnicas comerciales muy agresivas, venden, sobre todo a personas mayores, productos de todo tipo: además de libros y cómics, colchones, almohadas, sillones, sofás, aparatos de gimnasia, mantas de … Leer más
Son los derechos reconocidos por la legislación vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999). ARCO es el acrónimo de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de los datos personales. Se trata de derechos personalísimos, lo que significa que sólo su legítimo titular puede hacer uso de los mismos ante cada uno de los … Leer más
EKA/ACUV ha realizado a lo largo de 15 años encuestas sobre las preferencias de la ciudadanía sobre los hábitos y necesidades reales con respecto al tejido comercial y la ciudad que desearíamos. Las respuestas son contundentes. El 94% estima que los horarios actuales son más que suficientes para satisfacer sus necesidades de consumo. Las grandes … Leer más