Los suministros (electricidad, gas, agua) son uno de los sectores del consumo que más reclamaciones generan. El año pasado, en la CAV, ocuparon el cuarto lugar (después de telecomunicaciones, electrodomésticos y servicios bancarios), con 2.317 reclamaciones, el 10,02% de las 23.128 reclamaciones que sumaron todos los sectores. Los errores en la facturación y las lecturas … Leer más
Hay personas consumidoras que conocen bien sus derechos, que saben cómo defenderlos y que son capaces de presentar una reclamación tan elocuente y precisa como la que, literalmente, reproducimos a continuación. Su autora es la socia de EKA/ACUV M.V.V.G. y se dirige a la compañía que le suministra el gas: EDP Comercializadora. “Asunto: Protección de … Leer más
Alerta difundida por Kontsumobide el 04-05-2017. Kontsumobide alerta de visitas a domicilio con prácticas engañosas realizadas en la zona de Eibar en los últimos días. Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo alerta de numerosas reclamaciones presentadas por personas consumidoras que han firmado contratos con Endesa sin saberlo. Comerciales de esa empresa han realizado en los últimos días visitas a domicilio en la zona de … Leer más