HOJAS DE RECLAMACIÓN: CÓMO SON, DÓNDE PEDIRLAS, DÓNDE ENTREGARLAS UNA VEZ CUMPLIMENTADAS
La hoja de reclamación es un formulario normalizado puesto a disposición de las personas consumidoras y usuarias para facilitar el ejercicio de su derecho a reclamar con el objeto de corregir situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión. Con su empleo, se pretende dar mayor racionalidad y eficacia al sistema de resolución de conflictos en materia de consumo. Su uso permite … Leer más