Las estafas en la red son uno de los temas que más preocupan a los internautas. En este contexto, te detallamos en qué consisten los más comunes y ofrecemos una serie de consejos prácticos para identificarlos a tiempo. Es la suplantación de identidad de personas, entidades y algunos servicios -habitualmente conocidos- para conseguir tus datos … Leer más
Tras la reforma de la Ley General para la defensa de las personas Consumidoras y Usuarias, desde el pasado 28 de mayo, todos los establecimientos deben garantizar a sus clientes la posibilidad de hacer cualquier pago en efectivo, salvo los superiores a 1.000 euros, límite establecido por la normativa tributaria y de prevención para la … Leer más
Sobrecargos no advertidos, problemas con la cancelación, categoría y prestaciones inferiores a las anunciadas… incluso estafas puras y duras: el apartamento cuyo alquiler ya hemos pagado… ¡no existe! Son algunos de los riesgos a los que nos exponemos al contratar por Internet el alquiler de un apartamento para las vacaciones. Así pues, conviene ser precavidos … Leer más
En las reclamaciones de consumo, algunas veces, muy pocas, el problema se solventa al primer intento por parte del consumidor, sin más vueltas ni quebraderos de cabeza. Así fue en el caso del socio de EKA/ACUV J.L.S. con www.cinesa.es a cuenta de la “compra” online de unas entradas de cine. Reproducimos tal cual el mensaje de correo … Leer más