EKA/ACUV consigue un fallo favorable frente a Vueling en nombre de una socia. Esta reclamaba a la compañía el retraso en la entrega del equipaje y daños materiales causados en un vuelo de mayo de 2021, entre Málaga y bilbao. En concreto, una tabla de surf valorada en 1.356,84 € conforme a la factura que … Leer más
Seguramente la mayoría de los usuarios habituales del transporte aéreo saben que si se cancela un vuelo sin que concurran razones de fuerza mayor la aerolínea debe indemnizarles. El artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004 fija esta “indemnización automática”, que debe pagarse en un máximo de 7 días, en 250 euros en vuelos hasta 1.500 … Leer más
No es habitual que las aerolíneas atiendan con rapidez las reclamaciones de los pasajeros y menos aún que, si estos tienen razón, les indemnicen como establecen los reglamentos de navegación aérea sin alegar excusas o poner pegas. Lo más frecuente es que retrasen la respuesta a la reclamación, o que ni siquiera contesten (consiguiendo así … Leer más