EKA/ACUV anuncia acciones judiciales si persisten en esta actuación ilegal que atenta gravemente contra los derechos de los consumidores. El Estatuto Vasco de las Personas Consumidoras y Usuarias, la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Enjuiciamiento Civil, entre otras normas, establecen que una asociación de consumidores está … Leer más
CECU (Confederación Española de Consumidores y Usuarios, de la que forma parte EKA/ACUV) ha presentado recientemente un “cuaderno jurídico” dedicado a explicar qué son las cláusulas suelo y los gastos de constitución de hipoteca y cómo pueden reclamar los consumidores la devolución de lo que en base a ellos les han cobrado indebidamente los bancos. … Leer más
El Instituto aspira a que 900 nuevos negocios se sometan a la vía extrajudicial de resolución de conflictos. Kontsumobide-Instituto Vasco de Consumo ha puesto en marcha una campaña con el propósito de conseguir que 900 empresas, profesionales y comercios del País Vasco se adhieran al arbitraje de consumo. Esta vía permite la resolución extrajudicial de los conflictos de consumo entre las personas consumidoras … Leer más
El socio de EKA/ACUV G.G.P. tenía contratado el servicio Orange Seguro Móvil, con Aig/Plus Ultra, un seguro que garantiza un móvil nuevo e idéntico en caso de pérdida, robo, rotura… y por el que pagaba 56 euros al año repartidos en mensualidades. En septiembre pasado su móvil se rompió y el día 13 pidió al … Leer más