Los Servicios de Asistencia Técnica (SAT) son los establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos, se dedican a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico. Prestan sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de las personas usuarias. Se entiende como … Leer más
La nueva Ley de Crédito Inmobiliario, que se encuentra en tramitación, debe sentar con nitidez y con justicia cómo deben repartirse, entre el banco y el cliente, los gastos de constitución de hipoteca. Bochornoso, lamentable, insólito, burla a los ciudadanos, “bajada de pantalones” ante la banca… El aluvión de descalificaciones desde prácticamente todos los sectores … Leer más
El pasado 13 de septiembre el Tribunal de Justicia de la Unión Europea dictaminó que la comercialización de tarjetas SIM con servicios de pago preinstalados y preactivados es una práctica ilegal cuando el consumidor no ha sido informado previamente de ello. Se trata, dice el TJUE, de un “suministro no solicitado”, que puede ser sancionado … Leer más
Pese a afirmar no ser el vendedor, la multinacional devuelve a una consumidora bilbaína los 99,99 euros que esta pagó por un móvil defectuoso, en un “gesto comercial” excepcional. Una empresa que ofrece un producto en su página web y se lo cobra y se lo envía a su domicilio a un consumidor que lo … Leer más
Se consideran juguetes los productos diseñados, de forma exclusiva o no, para ser utilizados con finalidad lública por menores de 14 años y deben cumplir con unas normas rigurosas de seguridad y etiquetado. Los videojuegos no se consideran juguetes, según dispone el Real Decreto 1205/2011, relativo a la seguridad de los juguetes. Pese a ello, también … Leer más