CONSULTA SOBRE LA CANCELACIÓN DE UNA ACTIVIDAD PROGRAMADA EN UN VIAJE COMBINADO

He hecho un viaje de una semana a México que incluía una visita a las pirámides de Teotihuacán. Esa excursión se suspendió por “problemas logísticos con los transportes” y se sustituyó por un día más de playa. He protestado ante la agencia de viajes y me contesta que no fue culpa suya sino de la … Leer más

DURA BREGA PARA QUE LAGUN ARO PAGUE LA REPARACIÓN DE UNA AVERÍA EN UN COCHE POR UNA NEGLIGENCIA DE UN COLABORADOR SUYO

El 10 de agosto del año pasado, el socio gasteiztarra de EKA/ACUV F.P.A. llamó a Lagun Aro, con quien tiene contratado el seguro de su coche, un Citröen, porque el vehículo no arrancaba; supuso que la batería se había descargado. Lagun Aro le envió a un operario de grúas Niza, que conectó un cargador a … Leer más

INFORMACIÓN BÁSICA Y ADVERTENCIAS SOBRE EL RÉGIMEN DE TIEMPO COMPARTIDO (MULTIPROPIEDAD)

Inscribirse en un Régimen de Tiempo Compartido (multipropiedad, Timeshare en inglés), que otorga el derecho a pasar varias temporadas, durante varios años, en una o varias fincas (apartamentos, chalets, pisos…), puede significar meterse en un buen lío si no se conoce bien este sistema. El Tiempo Compartido puede encerrar gravosos compromisos financieros a largo plazo … Leer más

CIERRE DE UNA CLÍNICA DENTAL EN BARAKALDO: ENTREGA DEL EXPEDIENTE, DEVOLUCIÓN DEL PAGO, CANCELACIÓN DEL PRÉSTAMO

Ante el cierre repentino de una clínica dental en Barakaldo, que perteneció al grupo Caredent pero al parecer se desvinculó del mismo en octubre del año pasado, EKA/ACUV recuerda a los clientes afectados que tienen derecho a reclamar que les entreguen su expediente médico, a exigir la devolución de las cantidades adelantadas para tratamientos no … Leer más

JUNTAS ARBITRALES DEL TRANSPORTE. QUÉ SON, PARA QUÉ SIRVEN, CÓMO UTILIZARLAS

¿A quién atiende la Junta Arbitral del Transporte? -A todos aquellos particulares o empresas que contratasen un servicio de transporte, bien para efectuar un desplazamiento, bien para remitir una mercancía, produciéndose incidencias en la prestación del servicio que supongan un quebranto económico para el usuario. -A las propias empresas de transporte cuando el usuario del … Leer más