EKA/ACUV OBTIENE UNA IMPORTANTE SENTENCIA CONTRA TRAVELSENS

EKA/ACUV obtiene una importante sentencia (son muchos los casos existentes) que condena a un agencia de viajes a indemnizar con casi 6.000 € a unos clientes que no pudieron hacer uso de la playa en México por la existencia de algas. Los socios contrataron un viaje combinado a México con todo incluido en el hotel. … Leer más

CONSULTA SOBRE LA CANCELACIÓN DE UNA ACTIVIDAD PROGRAMADA EN UN VIAJE COMBINADO

He hecho un viaje de una semana a México que incluía una visita a las pirámides de Teotihuacán. Esa excursión se suspendió por “problemas logísticos con los transportes” y se sustituyó por un día más de playa. He protestado ante la agencia de viajes y me contesta que no fue culpa suya sino de la … Leer más

EL GOBIERNO INCREMENTA LA PROTECCIÓN DE LOS CIUDADANOS QUE CONTRATEN VIAJES COMBINADOS Y SERVICIOS DE VIAJE VINCULADOS

Acuerdo en el Consejo de Ministros -El nuevo marco legal contempla la nueva forma de contratación a través de Internet, al tiempo que aumenta la transparencia, introduce nuevos conceptos y colma las lagunas legislativas existentes. -Como novedad, si el aumento de precio excede del 8% del precio del viaje combinado por gastos específicos, el viajero … Leer más