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¿Qué elementos contiene un aguacate? ¿Y el queso azul? ¿Y un besugo? ¿Y la uva blanca? ¿Qué son las proteínas, los carbohidratos, el almidón? ¿Qué efectos tienen en el organismo humano los ácidos grasos monoinsaturados, o la vitamina D, o la riboflavina? ¿Qué alimentos contienen fibra, hierro, sodio, zinc…? Las respuestas, exhaustivas y detalladísimas, se … Leer más
Además de por defectos de fabricación, ¿nos permite la ley reclamar por otros motivos? El régimen de garantías nos permite reclamar al vendedor por, entre otros, los siguientes incumplimientos: porque el producto no se ajuste a la descripción del vendedor o no posea las cualidades de la muestra; porque no sea apto para los usos … Leer más
Los suministros (electricidad, gas, agua) son uno de los sectores del consumo que más reclamaciones generan. El año pasado, en la CAV, ocuparon el cuarto lugar (después de telecomunicaciones, electrodomésticos y servicios bancarios), con 2.317 reclamaciones, el 10,02% de las 23.128 reclamaciones que sumaron todos los sectores. Los errores en la facturación y las lecturas … Leer más
Tengo varias dudas sobre el servicio de taxis. ¿Puede el viajero decidir el itinerario para llegar al destino? Si el taxi en el que voy tiene un accidente o se avería y no llego a mi destino, ¿puede cobrarme la carrera? ¿Está obligado el taxista a ayudarme a cargar el equipaje en el maletero? ¿Debe … Leer más
Cuando hay algún problema en el transporte aéreo, una cancelación, un retraso, una pérdida de equipaje… la atención de las aerolíneas a los viajeros afectados, en general, deja mucho que desear. Es habitual que no informen sobre las indemnizaciones correspondientes, que traten de esquivarlas o reducirlas alegando razones de fuerza mayor que no son tales, … Leer más