Según el Estudio sobre consumo navideño realizado por la consultora multinacional Deloitte, el gasto navideño medio por hogar en el Estado español este año será de 601 euros: 241 euros en regalos, 173 euros en comidas, 105 euros en viajes y 82 euros en ocio. Esas cifras podrían ser entre un 5% y un 10% … Leer más
“Me llamaron por teléfono y me dijeron que tenían un regalo para mí. Les dije que no quería nada, que no necesitaba nada, pero insistieron, insistieron… y vinieron”, explica I.M.C., una señora mayor que vive en Aranguren, Bizkaia. ¿A quién se refiere? “A los comerciales de Iberhome”. ¿Cómo tenían su teléfono y su dirección? ¿Había comprado … Leer más
La hoja de reclamación es un formulario normalizado puesto a disposición de las personas consumidoras y usuarias para facilitar el ejercicio de su derecho a reclamar con el objeto de corregir situaciones de inferioridad, subordinación o indefensión. Con su empleo, se pretende dar mayor racionalidad y eficacia al sistema de resolución de conflictos en materia de consumo. Su uso permite … Leer más
En julio de 2017, el socio donostiarra de EKA/ACUV L.C.C. compró por 16.900 euros un Mercedes E-220-CDI de segunda mano en el concesionario Santogal Motor de Guadalajara. Al volver a Donostia conduciendo el coche recién comprado notó una vibración extraña. Tras darse un tiempo prudencial, en octubre llevó el coche al taller Goikoauto (de Mercedes) … Leer más
El próximo fin de semana, empezando el viernes, se celebra el Black Friday, que ya se ha consolidado en el Estado español como “las rebajas de noviembre”, el pistoletazo de salida de las compras navideñas. Y el lunes siguiente le acompaña su “espejo online”, el Cyber Monday, con ofertas y descuentos especiales en las compras … Leer más