CONSULTA SOBRE GARANTÍAS, AVERÍAS Y REPARACIONES DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO

Mi hijo estrenó videoconsola, pero a los 10 días la pantalla inferior dejó de funcionar. La envié al servicio técnico de la marca, donde me informaron de que la placa base se había mojado y que la avería era irreparable. Me daban varias opciones: enviarme una reciclada pagando 99 euros, recuperar la original sin arreglar … Leer más

FRAUDE EN LA MIEL: EUROPA TOMA MEDIDAS

En la Unión Europea la demanda del mercado de miel es más alta que la producción propia y se importa una cantidad importante de miel. Desafortunadamente, no toda la miel comercializada es auténtica y los resultados obtenidos a través de un Plan de Control Coordinado a nivel de la UE, establecido en el año 2015,  han revelado que … Leer más

CARREFOUR LLEVA UN ORDENADOR MEJOR Y EL DOBLE DE CARO A UNA SOCIA DE EKA/ACUV EN COMPENSACIÓN AL GRAN RETRASO SOBRE EL PLAZO DE ENTREGA ACORDADO

En el último Black Friday, a finales de noviembre pasado, la socia de EKA/ACUV N.G.P. compró en el Carrefour del centro comercial Gorbeia de Araba un ordenador portátil marca Lenovo por 599 euros y con un plazo acordado de entrega de 30 días. Superado el mismo sin recibir el ordenador, nuestra socia reclamó varias veces … Leer más

EKA/ACUV CONSIGUE QUE MULTIÓPTICAS LE DEVUELVA A NUESTRA SOCIA EL DINERO DE UNAS LENTES DEFECTUOSAS.

Nuestra Socia A.V. adquiere unas lentes en Multiópticas, dónde aparte de graduarle la vista ella entrega una graduación adicional de su oftalmólogo. Cuando va a recogerlas y se las prueba, nada más de ponerselas se marea, e inmediatamente les dice lo que le ocurre. Desde la óptica le dicen que pruebe unos días, ya que … Leer más