Reportaje publicado en el número 26 de la revista kontsumoBIDE Los servicios de telefonía e Internet pueden contratarse cómodamente en los establecimientos comerciales de la compañía, a través de su página web o por teléfono. Sin embargo, debes prestar mucha atención a las ofertas que te hagan y revisar bien las condiciones de contratación antes … Leer más
Los suministros (gas, electricidad, telefonía-Internet…) son uno de los sectores comerciales que más reclamaciones generan por cobros indebidos, muchos de ellos facturaciones superiores al consumo real en los servicios contratados. Los usuarios que detectan estos “errores” (porque hay muchos que no prestan atención a las facturas y a los cargos en la cuenta bancaria y … Leer más
Nota de prensa de CECU (Confederación de Consumidores y Usuarios, de la que forma parte EKA/ACUV) Periscope, la aplicación para teléfonos móviles que permite realizar vídeo en streaming y ver los que están realizando otros usuarios, está hoy de actualidad por una de esas circunstancias que dan muestra de la brecha generacional que puede existir … Leer más
La usurpación de datos es un delito cada vez más fácil de cometer gracias a (o por culpa de) las nuevas tecnologías y también cada vez más frecuente. Alguien consigue ilícitamente los datos de otra persona (nombre y apellidos, DNI, teléfono, email, dirección, datos bancarios incluso…) y contrata servicios o realiza compras en su nombre … Leer más
A todos nos ha pasado alguna vez que alguien ha llamado a nuestro teléfono preguntando por otra persona, alguien que se ha equivocado al marcar. Pero hay algunos usuarios con peor suerte que reciben constantemente llamadas preguntando por una empresa concreta, por un comercio concreto. ACUBI (Asociación de Consumidores y Usuarios del Bidasoa) ha tramitado … Leer más