Hilabetea: maiatza 2018

KONTSULTA: OINEZKOEN ISTRIPUAK EREMU PUBLIKOAN ETA HORREN ARDURA DUEN ADMINISTRAZIOARI ERREKLAMAZIOA

egilea:

Nire aitak 80 urte ditu. Kalean, espaloi batean, apurtutako baldosa batekin estropezu egin du eta eskuineko belauna apurtu zaio. Suposatzen dut hauxe udalari erreklamatu ahal zaiola. Nola egiten da hori? Zein da epemuga erreklamatzeko? Toki-araubidearen Oinarriei buruzko Legeak dioenez, administrazioek (udalak, foru aldundiak…) bere jabetzakoak diren eremu publikoak (espaloiak, plazak, paseoak, parkeak…) egoera onean mantentzeko … Gehiago irakurri

EKA/ACUV-EK PAPEREZKO FAKTURAK POSTAZ BILDALTZEAGATIK KOBRATZEA LEGEZ KONTRAKOA DELA GOGORARAZTEN DU

egilea:

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren 2014ko erreformak argi eta garbi debekatu zuen kobratze hori. Hala ere, oinarrizko zerbitzuetako konpainia batzuek egiten dituzten kobratze horiengatik kexa batzuk heltzen dira oraindik EKA/ACUV-era. Horregatik gogorarazten dugu fakturak paperean bidaltzeagatik kobratzea gehiegizko eta fede onaren aurkako jardutea dela, ilegala. Faktura elektronikoak erabiltzailearen onespena behar du; konpainiek ezin diote … Gehiago irakurri

ARABAKO HAGINLARIEN ELKARGOAK BAIEZTATUTAKO PRAXI OKER BAT EGITEGATIK DENTIX-EK EKA/ACUV-EKO BAZKIDE BATEK BESTE KLINIKA BATEAN GASTATU BEHAR IZAN ZITUEN 1.500 EUROAK ORDAINDU DITU

egilea:

2016ko otsailaren 12an EKA/ACUV-eko G.O.P. bazkideak Vitoria-Gasteizko Florida kaleko Dentix klinikan 6.353 euro balio zuen tratamendu bat hasi zuen: goiko masailezurrean hortz-pieza batzuren inplantea eta beheko masailezurrean hezur-inplante bat. Jarri berria zegoelarik, hortz-pieza batean arazoak azaldu ziren. Maiatza eta abuztua bitartean berraztertze batzuk eta bigarren ebakuntza kirurgiko bat egin bazizkioten ere, azaroaren 14an hortz-pieza eta … Gehiago irakurri

ETXEZ-ETXEKO SALMENTA OLDARKORRETAKO ENPRESEK INPUNITATEZ JARRAITZEN DUTE ADINEKO PERTSONEI ‘IRUZURRAK’ EGITEN

egilea:

EKA/ACUV-era etxez-etxeko salmentetan diharduten enpresen bizktima sentitzen diren kontsumitzaile askoren erreklamazioak heltzen dira ea egunero. Argitalpen-produktuetan “espezializatutako” enpresa hauek, jardute oso oldarkorrak erabiliz, mota guztietako produktuak saltzen dituzte, batez ere adineko pertsonei: liburuak eta aldizkariak ez ezik, koltxoiak, bururdiak, besaulkiak, gimnasia-gailuak, imantoterapiako burusiak, ordenadoreak, tabletak, bizikletak, baporetak, sukaldeko robotak, ur-ionizagailuak ere bai… Jarraian enpresa hauen … Gehiago irakurri

‘ARCO’ ESKUBIDEAK DATU PERTSONALAK BABESTEKO. ZER DIRA, NOLA GAUZATEN DIRA, OHIKO GALDERAK

egilea:

Datuen babeserako (15/1999 Lege Organikoa) arloan araudiak onartutako eskubideak dira. ARCO (gazteleraz Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales) norbanakoen datuen Sartze, Zuzenketa, Ezeztatze eta Oposizioa esan nahi du. Norbanakoen eskubideak izanaz, titularrak besterik ez erabil ditzake fitxategi bakoitzaren erantzule/titularraren aurrean. Zer dira ARCO eskubideak? Kontsumitzaile guztiek euren norbanakoen datuen Sartze, Zuzenketa, Ezeztatze eta … Gehiago irakurri