Kontsumitu eta bizi behar dugun errealitate berri honetan, garrantzitsua da mekanismo eraginkorrak izatea eztabaida hauek azkar eta, batez ere, zuzen konpontzeko. Ildo honetan, kontsumo-arbitrajeak tresna baliotsua bihurtu dira, gatazkak konpontzeko judizioz kanpoko bide bat eskaintzen baitute, kontsumitzaileentzat zein kontrako aldearentzat onuragarri dena.
Adimen Artifizialak (AA) aspaldi utzi zion zientzia-fikzioaren esparruan egoteari, eta, gaur egun, gure eguneroko bizitzaren parte bihurtu da. Horregatik, AAren panoraman barrena egingo dugun bidaia honetan, bere definizioa, funtzionamendua, erregulazioa eta, garrantzitsuena, kontsumitzaileei nola eragiten dien aztertuko dugu.
Gure elkarteak erreklamazio-prozesu luze baten ondoren, Artea merkataritza-guneko (Leioa) eta Mega Park merkataritza-guneko (Barakaldo) zinema-aretoak kudeatzen dituen Yelmo Films enpresari 30.001€ ordaintzera zigortu diote, abusuzko jardunbideengatik eta kontsumitzaileen eskubideak urratzeagatik.
Gabonetako denboraldia badator, eta horrekin batera, kontsumitzaileek jasan behar duten elikagaien prezioen ohiko igoera. Ildo horretan, EKA/ACUVetik egoera horri aurre egiteko eta jaiak arduraz ospatzeko estrategia kontzienteak aztertzera gonbidatzen zaitugu.