Kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak babesten ditugu
EKA/ACUVen kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak defendatzen ditugu, eta egunero borrokatzen dugu berdintasuna, etika eta elkartasuna gure kontsumoaren zutabe izan daitezen. Gurekin bat egin nahi duzu?
Ibilgailuen Kartelaren kasua erreklamatu EKA/ACUVekin!
Erreklamatu orain
Orientazioa
Kontsumo etiko, arduratsu eta jasangarri baterantz gidatzen zaitugu.
Ordezkaritza
Kontsumitzaile gisa dituzun interesak ordezkatzen ditugu.
Informazioa
Zure eskubideak ezagutzeko eta erabili ahal izateko gaitasuna ematen dizugu.
Defentsa
Borroka judizialaren lehen lerroan babestuko zaitugu.
EKA/ACUVen berriak
Bigarren eskuko autoak: zer estaltzen du bermeak?
Bigarren eskuko auto batek bermea du, baina baditu mugak. Higadura, akats goiztiarrak eta hirugarrenekiko aseguruaren tranpa: jakin behar duzun guztia. jarraian.
Abentura bidaiak: Lufthansak 2.178€-ko kalte-ordaina bueltatu dio EKA/ACUVeko bazkide bati galdutako maleta batengatik eta hegaldian atzerapenagatik
29 orduko atzerapena eta hiru astez galdutako maleta Mendi Harritsuetan. Lufthansa bi argudio erabiltzen saiatu zen ez ordaintzeko. Epaileak atzera bota zituen biak. EKA/ACUVen kontatzen dizugu nola amaitu zen kasua eta zer jakin behar duzun ekipamendu teknikoarekin bidaiatzen baduzu.
Kirol-probak: kontuan hartu behar duzun guztia
Lasterketa batean, proba zikloturista batean edo CrossFit lehiaketa batean izena ematea kontratu bat sinatzea da. EKA/ACUVetik ordaindu aurretik zer berrikusi behar duzun eta zerbait huts egiten badu zer egin azaltzen dizugu, jarraian.
Zer da EKA/ACUV
EKA/ACUV irabazi-asmorik gabeko EAEko elkarte bat da. Kontsumitzaileen eskubideak defendatzen ditu 1991tik, kontsumitzaile horiek ordezkatuz, informazioa emanez eta herritartasun aktiborako prestatuz.
EKA/ACUVekin elkartzearen abantailak
Kontsumitzaile zaren aldetik, aholkularitza juridikoaren, zure erreklamazioen izapideen, kontsumo-arbitrajeen eta askoz abantaila gehiagoren bidez indartzen ditugun eskubideak dituzu.
Deskargatu eta erreklamatu
Hainbat erreklamazio-eredu jartzen ditugu zure eskura, zure kontura erreklamatu ahal izan dezazun.
Hitz egin EKA/ACUVekin
Engainatu egin zaituztela sentitzen duzu? Jarri gurekin harremanetan eta gure taldeak dagokizuna berreskuratzen lagunduko dizu.
Zure moduko kontsumitzaileen iritziak