Europako Batzordeak eta kontsumitzaileak babesteko agintariek jardute engainagarriak egiten dituzten opor-bidaien erreserbetan aritzen diren weborrien aurka neurriak hartu dituzte

2016ko urrian, Europako Batzordeak eta Europar Batasuneko kontsumitzaileak babesteko agintariek opor-bidaien erreserbak eta prezio-konparazioak egiten dituzten 352 weborri aztertu zituzten eta irregulartasun asko aurkitu zituzten. Adibidez, aztertutako weborrien bi herenetan prezioak ez ziren fidagarriak; erreserba prozesuan lenen iragarritako prezioari beste kostu batzuk gehitzen zitzaizkion; promoziozko prezioen atzean ez zegoen benetako inolako zerbitzurik. Ikerketaren ondorio nagusiak … Gehiago irakurri

Diskoteka batek 10.973 euroko kalte-ordaina eman dio bezero bati, beira apurtuak oin batean sartu eta lesio handiak izan dituelako

Herritar bat diskoteka batera joan zen; beira apurtu batzuk zapaldu zituen, eta oinetakoa zeharkatu zioten. Istripu horrek lesio larriak eragin zizkion ezkerreko oinean. 90 egun egin zituen lesionatuta, horietako 30 guztiz ezinduta, eta zenbait ondorio gelditu zitzaizkion: talalgia postraumatikoa, orban mingarri bat eta herrena, pausoaren hutsegiteak eragina. Bezeroak salaketa jarri zuen diskotekaren aurka, eta aurtengo … Gehiago irakurri

Kontsumitzaile batek online “erositako” zinema txartelen diruaren itzulpena lortu du

Kontsumoko erreklamazioetan oso gauza bitxia da kontsumitzailearen lehen saialdian arazoa konponduta geratzea, ondoren inolako eragozpen eta buruhausterik gabe. Horrela suertatu zen jarraian kontatzen den EKA/ACUV-eko J.L.S. bazkidearen eta www.cinesa.es weborriaren arteko gertaeran. Azaroaren 3an kontsumitzaile honek aipatu enpresari posta elektronikoz bidali zion mezuak ondo azaltzen du gertatutakoa. Hona hemen: “XXX (izen abizenak) naiz, XXX NAN … Gehiago irakurri

Segurtasuna jostailuetan eta bideojokoetan edukinak eta gomendatutako adinak

Gabonaren atarian, jostailuen segurtasunaz eta bideojokoen edukinei buruzko oharpenetaz arituko gara erreportaia honetan. Arriskutsuak izateagatik merkatutik erretiratutako elikagaiak ez diren produktuen laurden bat jostailuak dira: panpinak, bizikletak, moto txikiak, pistolak, telegidatutako kotxeak, jostailu magnetikoak, kimikoak, uretan erabiltzekoak… ertz zorrotzak dituztelako, erraz deslotu eta irentsiak izan daitezkeen piezak daramatzatelako, edo botoi pilak oso eskuragarriak, hatzamarrak edo … Gehiago irakurri

Zineman kanpotik sartutako jakiak kontsumitzearen debekua: negozio “borobila”, baina zilegia?

Zineman kanpotik sartutako jakiak kontsumitzearen debekua: negozio “borobila”, baina zilegia? 2015ko urrian Castilla-La Manchako Unibertsitateko Centro de Estudios de Consumok argitaratutako ikerketaren sarrera, konklusionak eta PDF osoa. SARRERA Zineman kanpotik sartutako jakiak eta edariak kontsumitzeko debekua jardute hedatua da oso. Lan honek jardute horri buruzko ebazpen judizial eta administratibo batzuk aurkeztu eta aztertu egiten ditu … Gehiago irakurri