Bestelakoak

PRODUKTUEN BERMEEN, MATXUREN ETA KONPONKETEN INGURUKO KONTSULTA

egilea:

Estreinatu eta 10 egunera, bideo kontsolaren beheko pantailak utzi egin zion funtzionatzeari. Dendara joan eta esan zidaten zerbitzu teknikoarekin harremanetan jartzeko; egin nuen, eta jakinarazi zidaten oinarrizko plaka busti egin zela eta ez zegoela konpontzerik. Zenbait aukera eskaini zizkidaten: plaka birziklatu bat bidaliko zidatela 99 euro ordainduta; jatorrizkoa berreskuratuko zutela baina bidalketa gastuak nik ordainduta; … Gehiago irakurri

EUROPAKO BATZORDEAK MERKATUAREN GEHIEGIKERIEN AURKA KONTSUMITZAILEAK HOBETO BABESTEKO NEURRI BERRIAK ONARTU DITU

egilea:

Ibilgailuen igorpen kutsagarriei buruzko engainuak, hegaldi-kantzelazio masiboak, haurtxoentzako esnean kutsadura… Azken urteotan kontsumitzaileak enpresen jardute oker askoren biktima izan dira. Hori dela eta, Europako Batzordeak kontsumitzaileentzako akordio berri bat aurkeztu du, zeinek haien eskubideak indartzen dituzten neurriak martxan ipintzen dituen. https://ec.europa.eu/spain/news/180411_consumers-deal_es El nuevo acuerdo para consumidores es uno de los hitos marcados en el Programa de … Gehiago irakurri

TINDATEGIEN ZERBITZUARI BURUZKO KONTSULTA

egilea:

Perlezko jaka bat eraman nuen tindategi batera, bi olio orban zituela eta. Halakoekin lan egin ohi zutela esan zidaten eta ez zegoela arazorik. Jaso nuenean, ohartu nintzen, orbanak desagertu egin ziren arren, jakak galdu egin zituela ileak eta kolorea, tonu higatuagoa zuela eta zaharragoa zirudiela (bi urte baino ez ditu). Hori dela eta, momentuz ez … Gehiago irakurri

KONTSUMOA: ERREKLAMAZIOA NON JARRI, ARAZOAREN ARABERA

egilea:

Kontsumo-erakundeek tramitatzen dute kontsumoari buruzko arauen urraketak sortutako gatazken ondorioz izaten diren erreklamazioen parte handi bat; Kontsumobide horietariko bat da. Sektore askotan, ordea, bide eta organo espezifikoakdaude arazo horiek konpontzen saiatzeko. Hemen dituzu horietariko batzuk, jakin dezazun non erreklamatu, kasuaren arabera. Zalantzak badituzu, ez baitakizu ondo non erreklamatu, galdetu gertuen duzun kontsumo-erakundean. Zuzenean bidaltzen badiozu idazkia organo horri eta hark ez … Gehiago irakurri

IBILGAILUEN KONPONKETAREN BERMEARI BURUZKO KONTSULTA

egilea:

Bidaia batean, autoa gelditu egin zitzaidan autobidean, Santanderren. Nire markak hiri horretan duen garaje ofizialera eraman nuen eta balbula bat aldatu zioten. 600 euro ordaindu eta jarraitu egin nuen bidean. Duela hilabete, gauza bera gertatu zitzaidan Madrilen (han bizi naiz). Berriz ere kontzesionario ofizialera eraman nuen autoa, eta esan zidaten Santanderren aldatu zidaten piezak akatsen … Gehiago irakurri