Garraioak

LIKIDOAK Bidaiariak lehergailu likidoen mehatxutik babesteko asmoz, Europar Batasunak (EB) bidaiariek erkidegoko segurtasun kontrolak igarotzean eraman dezaketen likido edo antzeko loditasuna duten substantzia kantitatea mugatzeko neurriak hartu ditu. Neurri horiek aplikatzeko, ondorengoak hartzen dira likidotzat: -Ura, zopak, xarabeak. -Kremak, oreak (hortzetako pasta barne), lozioak eta olioak. -Perfumeak. -Gelak, dutxako gela edo xanpua. -Edukiontzi presurizatuetako edukiak; … Gehiago irakurri

Joan den irailaren 12an, Europar Batasuneko Justizia Auzitegiak (EBJA) epaitu zuen airelineek kantzelatuak izaten diren hegaldietarako txartelen salmentan bitartekariek kobratutako komisioak ere itzuli behar dituztela.  EBJA-k Hanburgoko Arlo Zibil eta Penaleko Auzitegitik jaso zuen eskaera, non kontsumitzaile batek kantzelatu zen Hanburgo-Faro hegaldi baterako txartel batzuk erosteko Opodo erreserba-weborrian ordaindu zituen 1.108 euroen itzulpena erreklamatzen zion … Gehiago irakurri

Baldintza edo klausula bat akordio edo merkataritza-kontratu batean agertzeak eta agiri hori alde biek sinatuta egoteak ez dute nahitaez baldintza edo klausula legezkoa dela esan behar. Izan daiteke abusuzko klausula bat, neurrigabea, gehiegizkoa… legez kontrakoa, arrazoi desberdinengatik. Ikus ditzagun adibide batzuk artikulu honetan: “Gehiegizko kontratuko 10 klausula eredu kontratua enpresaren borondateari lotzeagatik”. Abusuzko klausulak (kontratua … Gehiago irakurri

Garraioa (eta bereziki hegazkina) kontsumitzaileen erreklamazio gehien eragiten duten ataletako bat da. EKA/ACUVek datu eta aholku baliagarri bazuk eskaintzen ditu overbooking, atzerapen, deuseztapen edo bagaiarekiko arazoei aurre egin ahal izateko. Zer egin behar du bidaiariak overbookingaren aurrean? Zeintzuk dira bere eskubideak? Overbookinga konpainiek erreserba gehiegi egin eta hegazkina hartzea ukatzen digutenean gertatzen da. Saihesteko, komenigarria … Gehiago irakurri