Oinarrizko zerbitzuak

Familia bat zortzi egunez egon da ostatu batean EDP Naturgasek okerrez argindarra eta gasa mozteagatik

egilea:

O.R.V., bere emaztea eta haien hiru seme-alabak Abanto-Zierbenan (Bizkaia) bizi dira eta beste etxe bat dute Burgoseko Espinosa de los Monterosen, etxe bietan argindarra eta gasa EDP Naturgasekin kontratatuta daudelarik. Otsailarean amaieran O.R.V.-k konpainiari eskatu zion horniketa biak Espinosako etxean moztea, baina EDP okertu zen eta otsailaren 28an Abanto-Zierbenako etxean moztu zituen argindarra eta gasa, … Gehiago irakurri

Iberdrolak 92 €ko kalte-ordaina eman dio Vitoria-Gasteizko bezero bati azaroan 8 egunez ur bero eta berokuntzarik gabe uzteagatik

egilea:

D.J.J.E. EKA/ACUV-eko bazkide gasteiztarrak argindarra, gasa eta gaseko galdararen mantentze-zerbitzua Iberdrolarekin dauzka kontratatuta. Iazko azaroaren 16an Iberdrolako teknikari batek galdararen urteko azterketa egin zuen eta… hondatu zuen gailua. Nahi gabe, noski, eta jabetu gabe ere. Bere “lana” amaitu eta galdara behar bezala zebilen begiratu barik, joan egin zen. Arratsalde hartan D.J.J.E.-k ur berorik ez zuela … Gehiago irakurri

EKA/ACUV-eko bazkide batek bere datuekin EDP, Vertix eta Endesa egiten ari ziren trapitxeoa geldiarazi du

egilea:

Badira haien eskubideak ondo ezagutzen dituzten eta primeran defendatzen dakiten kontsumitzaileak, baita jarraian hitzez hitz errepikatzen dugun hain erreklamazio ele-eder eta zehatza aurkezteko gai ere direnak. Egilea EKA/ACUV-eko M.V.V.G. bazkidea da eta hartzailea gasa ematen dion EDP Comercializadora konpainia da. “Gaia. Datuen Babesa. Bilbao, 2016ko azaroaren 8. Jaunak: Jarraian nire etxean jasan dudan gertaera azaltzen … Gehiago irakurri

Komertzialak salatu dituzte Endesarekin kontratua sinatzera behartzeagatik argiaren kontagailua aldatu beharraren aitzakiarekin

egilea:

Kontsumobidek 2017-05-04an zabaldutako alerta. Egun hauetan Eibar inguruan praktika engainagarriekin egindako bisitez ohartarazi du Kontsumobidek. Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutuak ohartarazi duenez, ezer jakin gabe Endesarekin sinatutakokontratuengatik erreklamazio ugari aurkeztu dituzte kontsumitzaileek. Enpresa horretako komertzialek Eibar inguruko etxeetara egin dituzte bisitak elektrizitateko eta gaseko bezero berriak egiteko, praktika engainagarriak eta oldarkorrak erabilita. Etxean daudela, argiaren kontagailua aldatzeko baimena behar dutela adierazten dute. Batzuetan, neurgailuak akatsak dituela … Gehiago irakurri

Merkatuen eta Lehiaren Komisioaren gomendioak kontsumitzailearentzat argindarra eta gasa kontratatzerakoan

egilea:

Joan den martxoaren 9an Espainiako Merkatuen eta Lehiaren Komisioak argitaratu zuen Endesa Energía, Iberdrola Clientes, Viesgo Energía eta Gas Natural Servicios enpresei zigor ekonomikoak jarri zizkiela kontsumitzaileen onespenarik gabe kontratuak gauzatzeagatik. Telefonoaren bidezko eta etxez-etxeko kontratazioan jardute txarrekin jarraitzen dute gas eta argindar merkaturatzaileek. Jarraian Merkatuen eta Lehiaren Komisioak 2013an gasa eta argindarra kontratatzerakoan kontsumitzailei … Gehiago irakurri