INSPECCIONES Y REVISIONES DE CALDERAS E INSTALACIONES DE GAS

Las instalaciones receptoras de gas de la Comunidad Autónoma del País Vasco deben someterse a una inspección o a una revisión cada cinco años. Así lo establece el Decreto 125/2016, de 6 de septiembre, que entró en vigor el 13 de octubre de 2016 y que sustituye a la normativa anterior, que fijaba un plazo de cuatro años. Si eres titular del contrato de suministro … Leer más

“LA FACTURA ELÉCTRICA; EL BONO SOCIAL”. CHARLAS INFORMATIVAS DE EKA/ACUV EN ERANDIO Y EN ERANDIO GOIKOA

El presidente de EKA/ACUV, Koldo Nabaskues, ofrecerá sendas charlas informativas en Erandio y en Erandio Goikoa con el título “la factura eléctrica; el Bono Social”. La charla en Erandio será mañana miércoles 22 a las 18.30 horas en la trasera del Ayuntamiento (antiguo Correos). La charla en Erandio Goikoa tendrá lugar el miércoles 29 a … Leer más

ARBITRAJE DE CONSUMO CONDENA A UNA COMPAÑÍA DE SUMINISTROS A DEVOLVER EL COSTE DE UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE GAS CONTRATADO ILEGALMENTE

EKA/ACUV lleva años advirtiendo sobre los riesgos de contratar servicios (especialmente suministros: telefonía, gas, electricidad…) por teléfono y en las visitas a domicilio de los comerciales, e incluso desaconsejando estas vías de contratación (es preferible hacerlo presencialmente en una oficina) por la cantidad de problemas y reclamaciones que generan. El caso que contamos a continuación … Leer más

BONO SOCIAL

Artículo publicado por Berta García, expresidenta de URKOA, el 29-10-2017 en Zazpika. http://www.naiz.eus/es/hemeroteca/7k/editions/7k_2017-10-29-06-00/hemeroteca_articles/bono-social Con el otoño, ha llegado el Bono Social, pero pocos se han enterado ni de los preámbulos ni de su vigente aplicación. Aportemos, por tanto, nuestra pequeña contribución divulgándolo en nuestro entorno, aunque venga con carencias dada la escasez de luces de … Leer más

EDP NATURGAS DEVUELVE EL COSTE DE UN SERVICIO COBRADO DURANTE DIEZ AÑOS AL NO PODER DEMOSTRAR LA CONTRATACIÓN TRAS LA RECLAMACIÓN DEL USUARIO

El 27 de enero de este año, el vecino de Abanto-Zierbena L.N.M. presentó en la OMIC del municipio bizkaino, atendida por un abogado de EKA/ACUV, una reclamación contra EDP Naturgas, su suministrador de gas con la modalidad “Fórmula ahorro”, por cobrarle un servicio de mantenimiento que el usuario aseguraba no ser consciente de haberlo contratado, … Leer más