EN RUSIA Y ¡SIN ROPA!

Reportaje en Diario Vasco y El Correo con declaraciones de EKA/ACUV El ser miembro del Gabinete Jurídico de una Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias no te libra de sufrir los avatares de las reclamaciones durante la realización de un viaje. En este caso concreto, una de nuestras asesoras viajó junto con un grupo de … Leer más

¿CUÁNTO PUEDO RECLAMAR POR LA CANCELACIÓN DE MI VUELO?

Reportaje publicado en El Correo el 26-07-2017 con información proporcionada por EKA/ACUV.  http://www.elcorreo.com/sociedad/puedo-reclamar-cancelacion-20170711175441-nt.html ¿Y por la pérdida de una maleta en el autobús, y el retraso de un tren…? La asociación vasca de consumidores EKA/ACUV ilustra a los usuarios sobre sus derechos en imprevistos vacacionales a través de nueve casos reales. Más de una vez … Leer más

Consejos para cuidar la salud en los viajes, en especial a zonas de riesgo

Antes de salir de viaje, visita al médico de cabecera antesdelviaje Se aconseja la visita previa al médico de cabecera. En caso de padecer alguna enfermedad que requiera de algún medicamento específico, aparte de pasar la revisión oportuna, es recomendable que el médico extienda un informe sobre la misma y recete la medicación necesaria en … Leer más

LA COMISIÓN EUROPEA Y LAS AUTORIDADES DE PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES TOMAN MEDIDAS CONTRA LAS WEB DE RESERVAS DE VIAJES QUE LLEVAN A CABO PRÁCTICAS ENGAÑOSAS

Si bien cada vez es más habitual reservar hoteles y vuelos en línea, los consumidores se enfrentan a un número creciente de problemas relacionados con los servicios de viajes en línea. Según los centros europeos del consumidor, estos servicios son el blanco de la mayor parte de las denuncias de los consumidores. En octubre de … Leer más

EKA/ACUV logra que una aseguradora que esgrimía una exclusión inexistente en la póliza devuelva el dinero de un viaje cancelado

Un matrimonio socio de EKA/ACUV contrató un viaje combinado a Tenerife (vuelos Bilbao-Tenerife + hotel) del 26 al 30 de noviembre de 2015 a través de www.atrapalo.com y suscribió un seguro de cancelación con Inter Partner Assistance. El marido estaba en lista de espera para una operación en el tobillo y un mes y medio … Leer más