El pasado 6 de abril, el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Bilbao condenó a la aerolínea Vueling a indemnizar con 455 euros a una socia de EKA/ACUV por dejarla siete días sin su equipaje en unas vacaciones en la costa de Croacia: 350 euros por daños morales más 105 euros por los gastos … Leer más
Mi padre, que tiene 80 años, ha tropezado en la calle, en una acera, con una baldosa rota, se ha caído y se ha roto la rodilla derecha. Supongo que esto se puede reclamar al ayuntamiento. ¿Cómo se hace? ¿Hay algún plazo máximo para reclamar? Según la Ley de Bases de Régimen Local, las administraciones … Leer más
El pasado 7 de mayo Kontsumobide publicó una nota de prensa alertando sobre páginas web que “prometen ofrecer asesoramiento y realizar trámites gratuitos en ficheros de morosos, pero que obligan a contactar a través de teléfonos 807 de tarificación adicional para poder completar la solicitud de información”. Dicha nota se encuentra en este enlace: https://bit.ly/2rn6GNo. Una de esas páginas web es www.infomorosos.com. … Leer más
La reforma de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) de 2014 prohibió expresamente esta práctica. Sin embargo, a EKA/ACUV llegan todavía algunas quejas de consumidores a quienes compañías de servicios universales les cobran por el envío postal de las facturas en papel. Por eso recordamos que se trata de una … Leer más
