La oferta de viajes en Internet te permite comparar entre muchas opciones y, si contratas directamente el servicio, evitar las comisiones de empresas intermediarias. Si optas por un viaje combinado, debes conocer también tus derechos. Cuando accedas a una web de viajes: Antes de contratar Comprueba si la web que comercializa el servicio es una agencia de viajes, una compañía aérea o una empresa dedicada al sector. Muchas se publicitan como … Leer más
COMPRA DEL PRODUCTO Antes de comprar Antes de comprar productos o servicios en la Unión Europea (UE), el vendedor debe proporcionar información clara, correcta y comprensible sobre el producto o servicio. En las ventas online, por teléfono, por catálogo de venta por correo o a domicilio, el consumidor también debe recibir, antes de efectuar la compra, la … Leer más
La socia de EKA/ACUV de iniciales T.V. quería adelgazar y buscando en Internet encontró un sitio web que anuncia el “adelgazante” Choco Lite, un “complejo natural para controlar su peso”, una bebida que, además, “elimina el efecto de la piel de naranja” y “acaba con las espinillas y el acné”. Dice también ese sitio web … Leer más
Hoy en día, el móvil se ha convertido en un dispositivo indispensable para una gran mayoría de usuarios. Con él accedemos a multitud de servicios y almacenamos información personal. Veamos qué hacer en caso de perderlo y cómo prevenir posibles problemas. En España, según un informe de Ditrendia, en el 2016 el 87% de los móviles … Leer más
El 3 de junio pasado, la socia de EKA/ACUV I.L.F. contrató en www.lastminute.com tres billetes de avión Bilbao-Londres añadiendo un seguro llamado Cobertura de Protección Total (rescindible en 14 días) y abonando por todo ello 499,70 euros. Concluido el proceso telemático de reserva, I.L.F. se da cuenta de que ha cometido un error e inmediatamente … Leer más