Bloga
KONTSUMITZAILEEN ETA ERABILTZAILEEN DEFINIZIOA ETA OINARRIZKO ESKUBIDEAK
26 uztaila, 2018
KONTSUMITZAILEAREN ETA ERABILTZAILEAREN DEFINIZIOA Gure eskubideak babesten dituen legediaren arabera, honako hauek dira kontsumitzaileak eta erabiltzaileak: azken hartzaile izanik, ondasun...
ETXEAN EZ GAUDENEAN LAPURREN BISITA EKIDITEN SAIATZEKO AHOLKUAK
26 uztaila, 2018
Opor-garaietan lapurretak etxebizitzetan ugaritzen dira. EKA/ACUV-ek etxean ez gaudenean lapurrak sar daitezela ekiditen saiatzeko gomendio-sorta eskaintzen du. Ziurrenik %100ean segurua...
MEDITERRANEOTIK GURUTZALDI BATEAN OSASUN-ESTALDUREN GAINEKO KONTSULTA
26 uztaila, 2018
Itsas bidaia bat egingo dut Mediterraneotik Italiako banderadun ontzi batean eta jakin nahi nuke Europako Osasun Txartelak estaltzen ote dizkidan...
BIDAIARIEN ESKUBIDEAK AIREKO GARRAIOAN
26 uztaila, 2018
Garraioa (eta bereziki hegazkina) kontsumitzaileen erreklamazio gehien eragiten duten ataletako bat da. EKA/ACUVek datu eta aholku baliagarri bazuk eskaintzen ditu...
KONPONKETA AKASTUNA, ERREKLAMATZAILEEN ALDEKO ADITU-TXOSTENA, EPAIKETA-ABISUA ETA… KONPONBIDEA
25 uztaila, 2018
EKA/ACUV-eko bazkide den Beasaingo Oriamendi kaleko jabekidego bat Donostian dugun bulegora etorri zen Aterki Isola, S.L. enpresaren aurkako erreklamazio bat...
NOLA BEREIZTU BENETAKO ETA FALTSUTUTAKO LURRINAK ETA KOSMETIKOAK (CECU-K EGINIKO TXOSTENA)
23 uztaila, 2018
“Benetakoa ala faltsua” kontsumitzaileei faltsututako produktuak antzemateko eta errefusatzeko oinarrizko informazioa ematen dion CECU-ren kanpaina da. Faltsifikazioak lurrinei eta kosmetikoei...
EASYJET-EK LONDRES-BILBO EZY3227 HEGALDIAREN KANTZELAZIOAK KALTETUTAKOEI KALTE-ORDAINAK EMAN BEHAR DIZKIE
18 uztaila, 2018
Prentsa oharra / 2018-07-19 EKA/ACUV-ek bere laguntza eskaintzen die erreklamazioak bideratzeko Joan den astelehenean EasyJet-eko EZY3227 Londres-Loiu hegaldia bertan behera...
AHOLKUAK PARTIKULARREN ARTEKO SALEROSKETEN INGURUAN, BEREZIKI ETXEBITZA ETA IBILGAILUEN KASUETAN
17 uztaila, 2018
Partikularren arteko salerosketa zuzenak abantaila batzuk ditu. Bitartekaririk ez dagoenez, komisiorik ere ez. Etxebizitza baten erosketan, adibidez, haien kudeaketagatik higiezin...
MERCADONAK 22.886 € ORDAINDU BEHAR IZAN DIZKIO OVIEDOKO SUPERMERKATU BATERA SARTZEAN LESIONATU ZEN ANDRE BATI
13 uztaila, 2018
Espainiar Estatuan jurisprudentzia ugaria dago publikoarentzat irekitako establezimenduetan (supermerkatuak, diskotekak, zinemak, saltokiak, gimnasioak...) kontsumitzaileek eta erabiltzaileek pairatutako eroriko/istripuei buruz. Epaitegiek...
DONOSTIAKO EPAITEGI BATEK EKA/ACUV-EKO BAZKIDE BATI 250 EURO ORDAINTZERA ZIGORTU DU IBERIA LAU ORDUKO ATZERAPEN BATENGATIK
10 uztaila, 2018
Ziur aski aireko garraioko ohiko erabiltzaile gehienek badakite hegaldi bat bertan behera uzten denean indarrezko arrazoirik izan gabe airelineak kalte-ordaina...
BBK LIVEKO ESPARRUAK EDATEKO UR-ITURRI NAHIKOAK ESKAINI BEHAR DITU
9 uztaila, 2018
Iazko BBK Live amaitutakoan, bertan egon ziren kontsumitzaile batzuen kexak heldu zitzaizkigun EKA/ACUV-era: zioten ez zutela edateko ur-iturririk aurkitu eta...
ETXEZ-ETXEKO SALMENTA OLDARKORRAK, PERTSONA ZAHAR ASKOREN AMESGAIZTOA
6 uztaila, 2018
Bakarrik bizi diren adineko pertsonak helburu eta biktimarik ohikoenak dituzten etxez-etxeko salmenta oldarkorrek eta egainagarriek sortzen dituzten erreklamazioen kopurua etengabe...