Trenean eta autobusean bidaiei buruzko oinarrizko informazioa eta aholkuak erabiltzaileentzat

SARRERA Lurreko garraioa bidaiatzeko modurik erabilienen artean aurkitzen da, nahiz eta kostu baxuko aire-konpainien eskaintzak gero eta gehiago diren. Bizitza-kalitate altuagoari eta mugikortasun aukera handiagoari esker, lurreko garraioaren erabilera handitu egin da azken urteotan. Lurreko garraiobideak dira autobusa, trena, taxia, metroa eta tranbia. Garrantzitsua da garraiobide mota hauen erabiltzaileek euren eskubideak eta betebeharrak ezagutu ditzaten. Gai … Gehiago irakurri

La Estellesa autobus konpainiak 435 euroko kalte-ordaina eman dio EKA/ACUV-eko bazkide bati hilabeteko oporraldirako zeraman motxila galtzeagatik

Autobus konpainiek ez diete bidaiariei haiekin daramaten bagaia fakturatzeko aukeraz informatzen. Normalean, gehien-gehienetan, bidaia luze zein ertain eta laburretan, maletak eta fardel handiak autobuseko zamategian joaten dira, inolako identifikaziorik gabe eta batez ere bidaian zehar egiten diren geldialdietan lapurtuak izateko arriskuan. Zer egin behar du hori pairatzen duen bidaiariak? Kalte-ordainik eskatu dezake? Jarraian azaltzen dugun … Gehiago irakurri

Aulki jokoaren taktikak, airean

‘Overbooking’ari buruzko erreportaia Berrian EKA/ACUV-en informazioarekin. http://www.berria.eus/paperekoa/1831/030/001/2017-04-26/aulki_jokoaren_taktikak_airean.htm Hegazkin konpainien ohiko praktika bat da ‘overbooking’-a. Airelineei prezio lehiakorrak eskaintzea ahalbidetzen die; bidaiariei, ordea, helmugara berandu iristea eragin diezaieke. Dena den, erreklamazio gutxi jasotzen dituzte kontsumitzaileen arretarako zerbitzuetan, eta kasu gehienak auzitara iristen dira. Apirilaren 9a. Chicago, AEBak. United Airlinesen 3411 hegaldia gutxi barru irtetekoa da, Louisville … Gehiago irakurri

Europako Batzordeak eta kontsumitzaileak babesteko agintariek jardute engainagarriak egiten dituzten opor-bidaien erreserbetan aritzen diren weborrien aurka neurriak hartu dituzte

2016ko urrian, Europako Batzordeak eta Europar Batasuneko kontsumitzaileak babesteko agintariek opor-bidaien erreserbak eta prezio-konparazioak egiten dituzten 352 weborri aztertu zituzten eta irregulartasun asko aurkitu zituzten. Adibidez, aztertutako weborrien bi herenetan prezioak ez ziren fidagarriak; erreserba prozesuan lenen iragarritako prezioari beste kostu batzuk gehitzen zitzaizkion; promoziozko prezioen atzean ez zegoen benetako inolako zerbitzurik. Ikerketaren ondorio nagusiak … Gehiago irakurri

Volkswagen-ek ‘Dieselgate’ auziagatik Espainian aurkako lehen epaia jaso du

El Mundon argitaratutako albistea 2016-10-26an Audi Q5 baten jabeak 5.006 euroko kalte-ordaina jasoko du. Aurreko bost epaiketetan garaile atera eta gero, Valladolideko Lehen Instantziako 12. Epaitegian Espainian lehen porrota jaso du Volkswagen-ek. El grupo automovilístico alemán Volkswagen ha recibido la primera sentencia en contra en España en el caso conocido como ‘dieselgate’. Este diario ha tenido acceso a … Gehiago irakurri