Merkataritza

ALARMA EGOERA ETA EPEAK

egilea:

ZER GERTATZEN DA “EPE”ekin ALARMA EGOERAN? COVID-19ak eragindako alarma egoera honetan, kontsumitzaileen eskubideekin erlazionatutako tramite askotarako legez ezarritako epeak era orokorrean aldatu edota eten egin dira. EPE PROZESALAK: Botere Judizialaren Kontseilu Nagusiaren (BJKN) Batzorde Iraunkorrak programatuta zeuden egintza judizial guztien etenaldia edota atzerapena erabaki du Espainiako nazio osoan alarma egoerak indarrean jarraitzen duen bitartean. Justizi … Gehiago irakurri

BERMEAK

egilea:

Berme eskubideak egikaritzeko erreklamazio bat jarri beharrean ikusten garenean, kontsumitzailea bai saltzaileari edota fabrikatzaileari zuzendu daiteke. Horretarako legeak 2 urteko berme epe orokorra ezartzen du: Zertan datza berme eskubidea? Teorian berme eskubidearen zenbaterainokoa argia da: fabrikazio akatsengandik, produktuak izan ditzakeen arazo goiztiarrengandik eta hitzemandako ezaugarrienganako desdoitzeengandik babesten gaitu bermeak; eta saltzailea akats horiek zuzendu edo … Gehiago irakurri

BLACK FRIDAY: Zenbait aholku

egilea:

Datorren ostiralean, azaroak 29, Black Friday eguna ospatzen da eta datorren astelehenean, abenduak 2an Cyber Monday-a, erosketa onlinetan eskaintza eta deskontu bereziak ekartzen dituena. Adituek diotenaren arabera, Black Fridayak interneten bidez eginiko erosketak hirukoiztu ditu azken urteetan. EKA/ACUVetik hurrengo aholkuak eman nahi ditugu egun horiei segurtasunez probetxu atera ahal izateko: 1.- Aurretiazko planifikazio bat egitea … Gehiago irakurri

EAE-N KONTSUMITZAILEON ETA ERABILTZAILEON HIZKUNTZA-ESKUBIDEAK ETA HAUEK BERMATZEKO ENPRESEN BETEBEHARRAK

egilea:

Euskadiko Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutuak ondasun eta zerbitzuei buruzko informazioa euskaraz eta gaztelaniaz jasotzeko eta EAEn kokatzen diren enpresa eta establezimenduekin euskara nahiz gaztelania erabiltzeko eskubidea ematen digu. Hala ere, eskubide hori soilik gauza daiteke enpresa eta establezimenduak arreta eta informazioa hizkuntza bietan emateko behartuta baldin badaude. Betebehar hori 2008. urtean ezarri zen, Kontsumitzaileen eta … Gehiago irakurri

AUDIENTZIA NAZIONALAK IDENTALEKO KALTETUEI KREDITU ENTITATEEN ERREKLAMAZIOAK GELDIARAZI DITU

egilea:

EKA/ACUV-ek oso ondo deritzo erabakiari, zerbitzu bat ematearekin lotutako maileguen inguruan Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorrak agintzen duena betetzeko agindua baita. Identaleko auzia bideratzen duen José de la Mata Audientzia Nazionaleko epaileak taldeko klinikek sinatutako odontologia tratamenduekin lotutako maileguak eman zituzten hamar finantza entitateek aurkeztutako erreklamazioak, judizialak zein judizioz kanpokoak, kautelazko eran bertan behera … Gehiago irakurri