Nuestra socia P. R. L. y clienta de Vodafone con tres líneas de telefonía móvil, se plantea en el mes de octubre abaratar su factura y para ello cambia de tarifa, contratando la tarifa Plan +linea S, Plan+ linea S y Plan Smart S, a la llegada de la primera factura se sorprende de la … Leer más
Texto íntegro de la sentencia, dada el 25 de enero de 2018: http://curia.europa.eu/juris/document/document.jsf?text=&docid=198764&pageIndex=0&doclang=ES&mode=req&dir=&occ=first&part=1&cid=1457707 SENTENCIA DEL TRIBUNAL DE JUSTICIA (Sala Tercera) de 25 de enero de 2018 (*) «Procedimiento prejudicial — Espacio de libertad, seguridad y justicia — Reglamento (CE) n.º 44/2001 — Artículos 15 y 16 — Competencia judicial en materia de contratos celebrados por los consumidores — Concepto de “consumidor” — Cesión entre consumidores de … Leer más
Descárgalo en PDF: begira.codigo.deontologico Es un proyecto de BEGIRA, Comisión Asesora para un Uso no Sexista de la Publicidad y la Comunicación. http://www.emakunde.euskadi.eus/proyecto/-/publicidad-comunicacion/ La publicidad y la comunicación influyen en nuestra percepción de la realidad a través de la repetición de imágenes y mensajes que estimulan la aceptación acrítica de determinados valores, modelos de comportamiento y estilos … Leer más
Leer a conciencia y entender perfectamente el contrato antes de firmarlo, conservar la copia que nos corresponde, vigilar los pagos (mensuales, bimestrales) comprobando que sean correctos y guardar ordenadamente las facturas. Estas son las medidas de precaución mínimas que debemos observar los consumidores en los contratos de servicios duraderos y de suministros, especialmente en los … Leer más
El cliente de Euskaltel J.G.P. se queda estupefacto cuando descubre que en sus consumos de junio, julio y agosto la compañía le ha cobrado 1.245 euros por envíos masivos desde su móvil de mensajes SMS a un teléfono de Inglaterra. Él no ha enviado uno solo de esos SMS y, alarmado, acude a la Oficina … Leer más