EKA/ACUV consigue un fallo favorable frente a Vueling en nombre de una socia. Esta reclamaba a la compañía el retraso en la entrega del equipaje y daños materiales causados en un vuelo de mayo de 2021, entre Málaga y bilbao. En concreto, una tabla de surf valorada en 1.356,84 € conforme a la factura que … Leer más
Con el inicio de la primavera y un clima más reconfortante, un viaje en Semana Santa puede resultar beneficioso física y psicológicamente tras el primer trimestre del año con la rutina habitual. Un parón ideal para desconectar y recargar las pilas. De modo que, si te decides por la escapada, en EKA/ACUV hemos recopilado un … Leer más
El transporte (y en especial el avión) es uno de los sectores del consumo que más reclamaciones genera. EKA/ACUV ofrece algunos datos y consejos de utilidad para afrontar situaciones como el overbooking, los retrasos, las cancelaciones y la pérdida o deterioro del equipaje. ¿Qué debe hacer el viajero en caso de overbooking? ¿A qué tiene … Leer más
El pasado 5 de abril, tras aterrizar en el aeropuerto de Bilbao procedente de Palma de Mallorca, el socio de EKA/ACUV A.U.G. recogió su maleta y se percató de que las ruedas de la misma tenían un importante deterioro. Directamente, como procede en estos casos, se presentó en el mostrador de la aerolínea con la … Leer más
El pasado 6 de abril, el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Bilbao condenó a la aerolínea Vueling a indemnizar con 455 euros a una socia de EKA/ACUV por dejarla siete días sin su equipaje en unas vacaciones en la costa de Croacia: 350 euros por daños morales más 105 euros por los gastos … Leer más