Oinarrizko zerbitzuak

Merkatuen eta Lehiaren Komisioaren gomendioak gas eta argindar merkaturatzaileentzat kontratatze prozesuan

egilea:

Joan den astean Espainiako Merkatuen eta Lehiaren Komisioak argitaratu zuen lau enpresa (Endesa Energía, Iberdrola Clientes, Viesgo Energía y Gas Natural Servicios) zigortu dituela kontsumitzaileen onespenarik gabe kontratuak gauzatzeagatik. Telefonoaren bidezko eta etxez-etxeko kontratazioan jardute txarrekin jarraitzen dute gas eta argindar merkaturatzaileek. Jarraian Merkatuen eta Lehiaren Komisioak 2013an enpresa horiei eman zizkien kontratatze prozesuan jarraitzeko … Gehiago irakurri

Gasaren ikuskapenak eta berrikuspenak

egilea:

Joan den urriaren 13an, irailaren 6ko 125/2016 Dekretua jarri zen indarrean. Bertan ezartzen denez, gas-instalazioaren berrikuspen edo ikuskapen bat egin behar da bost urtean behin. Dekretu horrek aurreko araudia ordezten du. Araudi horretan, lau urteko epea finkatzen zen Euskal Autonomia Erkidegoan. Ikuskapenak eta berrikuspenak dagokion urte naturalaren barruan egin behar dira, galdara martxan jartzen den … Gehiago irakurri

Energia. Informazio orokorra, erabiltzaileen eskubideak eta erreklamatzeko bideak

egilea:

Informazio orokorra Azken urteetan, kontsumitzaileek etxeko kontsumoko fakturetan igoera itzelak pairatu dituzte. Horren ondorioz liberalizatze prozesua justifikazio gabeko etengabeko garestitzetzat ikusten dute. Honek kontsulten eta erreklamazioen gorakada nabarmena eragin du. Informazio faltak kontsumitzaileen elkarteentzat, erreklamazioak aurkezteko aholkularitza eskarien igoera suposatu du. Kontsumitzaileek, euren eskubideei, fakturatze sistemari eta faktura berberei buruz gero eta informazio gehiago eta … Gehiago irakurri

Bere finantziabidea aldatu behar den arren, Argindarreko Bonu Soziala mantentzen da

egilea:

Duela bi aste, Espainiako Auzitegi Gorenak agindarraren Bonu Sozialaren finantzabidea baliogabetu duen eta Estatuari argindarreko enpresei kalte-ordaina ematera behartu dien epaia eman zuen. Komunikabide batzuek Bonu Sozialaren desagerpena iragarri dute. Baina ez da egia. Artikulu honetan azalduko dugu Auzitegi Gorenak zer agindu duen eta zergatik, epaia horrek sortu dituen erantzunak eta, batez ere, Bonu Soziala … Gehiago irakurri

EDP Naturgasek arbitraje bat galdu du kontratuan hizkuntza-zehaztugabetasunagatik

egilea:

Paradoxikoki, informazioko eta komunikazioko deitzen dugun gaurko gizartean, komunikatzeko oraindik ere gure tresna nagusia den hizkuntza, hitzak, gero eta okerrago erabiltzen dira; gero eta okerrago hitz egiten da eta idazten da, sintaxiari, ortografiari eta ahozko zein idatzizko testuen edo mezuen zehaztasunari gero eta garrantzi gutxiago emanaz. Baina gure bizitzan garrantzitsuenetarikoak diren gauza batzuk hitzez eginda … Gehiago irakurri