Telekomunikazioak

“Ordaindu edo onartu”: METAren abusuzko praktika berria

egilea:

“Ordaindu edo onartu”: METAren abusuzko praktika berria Facebook edo Instagram erabili ohi dituzu? Orduan, ziur aski, mezu bat iritsi zaizu, Metatik zure datuen erabilerari buruzko termino batzuk onartzeko eskatzen zizutena. Bada, gaur egun Meta aldaketak ezartzen ari da Facebooken eta Instagramen Europar Batasunaren esparruan, erabiltzaileek beren datuak publizitate-helburuekin prozesatzea onar dezaten edo iragarkiak saihesteko ordain … Gehiago irakurri

BEZEROARI ARRETA EMATEKO DEIETAN ITXARONALDIAK 3 MINUTUKOAK IZANGO DIRA GEHIENEZ

egilea:

Kongresuan apirilaren amaieran Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuen Legea onartu ondoren (2024ko urtarrilean sartuko da indarrean), bezeroarentzako arreta-deiaren gehienezko itxaronaldia 3 minutukoa izango da. Jarraian Arau aitzindari honek jasotako gako interesgarrienak: Unera arte, atal bakarra genuen Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorrean, erabiltzaileen eta enpresarien arteko komunikazioari dagokionez bete beharreko berme eta printzipioei buruzkoa. Informazio-bulegoek emandako zerbitzuei … Gehiago irakurri

Nahi ez den publizitatea saihesteko metodoak eta salaketa burutzeko prozesuak

egilea:

Nahi ez den publizitatea eguneroko arazoen ARTEAN klasiko bat Da; zer esanik ez, erabiltzaile gehienei enbarazu handia eragiten die. Zorionez, hainbat metodo daude saihesteko eta, beharrezkoa bada, salatzeko. Berriki jaso genuen notizia: Zaragozako epaitegi batek 6.000 euroko kalte-ordaina ematera zigortu du Vodafoneko bezero bat, telefono bidezko jazarpenak medio. Gizonari dei etengabe eta errepikatuak egiten zitzaizkion, … Gehiago irakurri

Saihestu nahi ez duzun publizitatea eta definitu zure interesak

egilea:

Ziur asko Robinson zerrendari buruz hitz egiten entzun duzula. Baimenik eman ez zaien enpresen publizitatea erraz eta doan saihesteko aukera ematen digun zerbitzua da. Berorren ezaugarriak zehaztuko ditugu hurrengo lerroetan, interesa izatekotan izena eman dezazun: Sarbidea eta erabilera oso sinpleak dira. Inskripzioa egiterakoan, publizitatea zer bitartekoren bidez jaso nahi ez duzun adierazi behar duzu soilik: … Gehiago irakurri

COVID-19: KONTSUMOKO ARAUDIAREN ANALISIA

egilea:

Publikatutako Errege-Dekretuek legediaren aldaketa esanguratsuak ekarri dituzte, baita kontsumoko araudiaren aldaketak ere. EKA/ACUV-ek adierazi nahi du onartu berri diren neurri hauek pertsona kontsumitzaileen eskubideen benetako murrizketa suposatzen dutela. Hipoteka luzamenduari dagokionez, nahiz eta kontrakoa adierazi den arren, hainbeste dira eskatzen diren baldintzak, luzamendua oso kontsumitzaile gutxiri izango zaiola aplikagarri, egoera latzean dauden asko eta asko … Gehiago irakurri