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Ley de Servicios de Atención a la Clientela: todo lo que necesitas saber

Ley de Servicios de Atención a la Clientela: todo lo que necesitas saber

por Markel Etxebarria | May 4, 2026 | Blog

Llevas años esperando en el teléfono, escuchando música de espera que ya te sabes de memoria, intentando hablar con una persona real que nunca llega. Todo eso tiene los días contados. La primera ley de atención al cliente ya está en vigor, y cambia las reglas del...
Alquiler de vehículos: EKA/ACUV recupera 660€ tras un cargo no autorizado de OK Mobility

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por Markel Etxebarria | Abr 20, 2026 | Blog, Ocio

Los Casos de EKA/ACUV · Del conflicto a la solución 660€ recuperados íntegramente sin llegar a juicio 0€ de coste para nuestro socio gracias a la justicia gratuita Extrajudicial resolución antes de la celebración del juicio Alquilar un coche en vacaciones es uno de...
Final de la Copa del Rey en Sevilla: todo lo que debes saber desde el punto de vista del Consumo

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por Markel Etxebarria | Abr 15, 2026 | Blog, Ocio

Este sábado 18 de abril es LA CITA. Miles de realzales se desplazarán a Sevilla para vivir una final de Copa del Rey con público 38 años después. Y como cualquier viaje o evento deportivo de esta magnitud, ir a La Cartuja también es un acto de consumo que merece la...
Semana Santa 2026: qué hacer cuando algo sale mal de vacaciones

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por Markel Etxebarria | Mar 26, 2026 | Blog, Ocio

Reserva hecha, maleta lista y ganas de desconectar. Pero, ¿y si algo falla? Tus derechos como persona consumidora viajan contigo. 90% de los pasajeros no reclama por desconocimiento de sus derechos. €250 compensación mínima por vuelo cancelado o con retraso. 1 foto...
Día Mundial de los Derechos de las Personas Consumidoras: los derechos que nos protegen y la lucha por defenderlos

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por Markel Etxebarria | Mar 13, 2026 | Blog

Sabemos que el periodo navideño está a la vuelta de la esquina y que, a estas alturas, muchas personas ya tienen listas sus compras; pero también es cierto que otras aún están con los preparativos de estos días tan señalados. No nos engañemos, solemos dejar estas...
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