Argi-fakturak: nola ulertu eta zer eskubide dituzu kontsumitzaile gisa?

by Markel Etxebarria | Urr 2, 2025 | Blog - EU

Uda atzean utzita eta hotza pixkanaka gurera iristen ari dela jakinda, elektrizitate-gastua handitu egiten da etxe askotan. Eta honekin batera, zalantzak: zer esan nahi zehazki du fakturaren kontzeptu bakoitzak? Nori erreklamatu behar diot zerbaitekin ez banator bat?...

Kontsultatik konponbidera: horrela defendatzen ditugu zure eskubideak EKA/ACUVen

by Markel Etxebarria | Ira 23, 2025 | Blog - EU

Gaur egun ere, kontsumitzaile askok uste dute erreklamatzeak ez duela ezertarako balio. Konpainia handi bati aurre egitea borroka galdu bat dela. Baina, egia esan, hau ez da horrela: EKA/ACUVen jasotzen ditugun kontsulta eta kasu bakoitzak, gure lana askoz haratago...

“No show” klausulak: zure itzulerako hegaldia ere zure eskubidea da

by Markel Etxebarria | Ira 18, 2025 | Aisia, Blog - EU

EKA/ACUVen arrakasta-kasu berria EKA/ACUVen arrakasta kasu berri bat lortu dugu Europako airelinea handienetako baten aurrean. Lufthansarekin Bilbo-Berlin joan-etorriko txartel bat kontratatu zuen bazkide batek ikusi zuen, joaneko bidaia erabiltzen ez zuenez,...

Berankorren zerrendak: zor eztabaidagarri batek zure finantza-bizitza hondatu dezakeenean

by Markel Etxebarria | Ira 10, 2025 | Banka/Aseguruak

Gero eta jende gehiago harritzen da berankorren fitxategi batean bere izena aurkitzen duenean. Kasu askotan, arrazoia zor eztabaidagarri bat da, revolving txartel bati, neurriz kanpoko interesak dituen mailegu bati edo aitortzen ez dituzten zerbitzuei lotua. Legezkoa...

Eskolara buelta: Ikasturte hasiera prestatzeko zenbait gomendio

by Markel Etxebarria | Ira 3, 2025 | Blog - EU

“Eskolara bueltak” udako oporren osteko errutinara itzultzearen unea ere markatzen du. Familia askorentzat, iraila esfortzu ekonomiko handiarekin dator: liburuak, eskola-materiala, arropa, eskolaz kanpoko jarduerak… Gastuen zerrendak ez du amaierarik....