Bloga
Bloga
Alergenoak ontziratu gabeko elikagaietan
20 apirila, 2016
Alergenoak ontziratu gabeko elikagaietan Ontziratu gabeko elikagaiak ontzirik gabe ematen zaizkio azken kontsumitzaileari, zuzenean saltzeko edo berehala kontsumitzeko. Ontziratu gabeko...
Telefónica-k baja hartutako bezero bati kobratutako faktura baten dirua itzuli dio
19 apirila, 2016
Kontsumitzaileek egiten dituzten erreklamazioetatik asko “lagunkiro” konpontzen dira, Kontsumoko Arbitrajera edo eskaera judizialera heldu behar gabe. Hurrengoa kasu horietako bat...
Iberdrolak arreta-bideak gogorarazten dizkie kontsumitzailei
15 apirila, 2016
Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U. eta Iberdrola Clientes, S.A.U. enpresekin kontaktatzeko:-Arreta telefonoa: 900 225 235-Emaila: clientes@iberdrola.es-Weborria: Buzón de consultas,https://www.iberdrola.es/clientes/contacto/buzon-consultas-Faxa:...
Signo Editores, agresibitate komertziala etxez etxe
8 apirila, 2016
EKA/ACUVeko bulego nagusian, Bilbon, eta Enkarterrietako KIUBan Signo Editores enpresaren maulen biktima sentitzen diren kontsumitzaile askoren kexak eta erreklamazioak jasotzen...
Easyjet Airlinesek 798,66 euroko kalte-ordaina eman dio EKA/OCUVeko bazkide bati justifikatu gabeko kantzelazio batengatik
6 apirila, 2016
Joan den otsailaren 16an emandako epaian Bilboko Merkataritza-Arloko 2. Epaitegiak agindu zuen Easyjet Airlinek 798,66 euroko kalte-ordaina eman behar diola...
Zer bermea du correoseko premiazko gutun ziurtatu batek?
30 martxoa, 2016
Correoseko publizitatea eta kontsumitzaile baten erreklamazioari enpresak eman dion erantzuna kontraesankorrak dira. Posta-zerbitzuan, igorpen ziurtatua (gutuna zein paketea) ohiko igorpena...
Bidaiariaren eskubideak hegazkinean
18 martxoa, 2016
Garraioa (eta bereziki hegazkina) kontsumitzaileen erreklamazio gehien eragiten duten ataletako bat da. Aste Santua begibistan dugu eta aireportuek egun horietan...
Enkarterriko KIUBek kanpaina komertzial agresiboez ohartarazi du
4 martxoa, 2016
Kanpainakoek liburu bat oparitzen dute jendea erakartzeko, eta zenbaitek 4.000 eurora arteko produktuak erosten dituzte azkenean -Kanpaina horiek iruzur egindako...
Osasun arazo bat dela eta bidaiari batek bidaiari uko egin dio eta txartelaren dirua itzuli diote
2 martxoa, 2016
Emakume batek (B.I.F.) Bravofly online agentziaren bidez Bilbao-Los Ángeles Lufthansa airelinearekiko joan-etorriko hegaldi bat erosi zuen 674 euroren truke. Apur...
Vitaldent kasua eta antzekoak: EKA/ACUVek zerbitzuagatiko ordainketa edo hilean behinekoa aholkatzen du
17 otsaila, 2016
Ustelkeriaren aurkako Fiskaltzak esan du Vitaldenteko nagusiaren eta bederatzi direktiboen atxiloketak ez diola kiliniken jarduerari eragingo (20 bat daude Euskadin)...
Volkswagenek EKA/ACUVi emandako erantzuna kotxe trukatuen berrikustei buruz
1 otsaila, 2016
Volkswagen-Audi España, S.A.k erantzuna eman dio EKA/ACUVek joan den abenduan bidalio zion gutun bati non kontsumitzaile elkarte honek nitrogeno oxido...
Mozorro, ileorde eta maskara asko arriskutsuak izan daitezke
30 urtarrila, 2016
Ihauterietako artikuluen erosketan eta erabilpenean erne ibiltzea gomendatzen du EKA/ACUVek. Dendetan salgai dauden mozorro, maskara eta ileorde askok kalitate eta...