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CONSEJOS PARA AHORRAR ENERGÍA EN CASA: EL AISLAMIENTO DE LA VIVIENDA

febrero 6, 2019
El consumo de energía en casa tiene un gran impacto en nuestra calidad de vida y en el presupuesto familiar....

MENORES E INTERNET: CONSEJOS PARA NAVEGAR CON LA MAYOR SEGURIDAD POSIBLE

febrero 5, 2019
5 de febrero, Día Internacional de la Internet Segura 2019: “Una Internet mejor comienza contigo: conviviendo con respeto para una...

JUNTAS ARBITRALES DEL TRANSPORTE. QUÉ SON, PARA QUÉ SIRVEN, CÓMO UTILIZARLAS

febrero 4, 2019
¿A quién atiende la Junta Arbitral del Transporte? -A todos aquellos particulares o empresas que contratasen un servicio de transporte,...

¿QUÉ ELEMENTOS CONTIENE CADA ALIMENTO? ¿EN QUÉ ALIMENTOS ENCONTRAMOS TAL O CUAL VITAMINA, GRASA MINERAL…?

enero 31, 2019
¿Qué elementos contiene un aguacate? ¿Y el queso azul? ¿Y un besugo? ¿Y la uva blanca? ¿Qué son las proteínas,...

LOS DERECHOS QUE NOS OTORGA LA LEY DE GARANTÍAS: RECLAMACIÓN, REPARACIÓN, CAMBIO, DEVOLUCIÓN…

enero 31, 2019
Además de por defectos de fabricación, ¿nos permite la ley reclamar por otros motivos? El régimen de garantías nos permite...

ENDESA DEVUELVE 788 EUROS COBRADOS DE MÁS POR UN “INTERCAMBIO DE LECTURAS” DURANTE CASI DOS AÑOS

enero 29, 2019
Los suministros (electricidad, gas, agua) son uno de los sectores del consumo que más reclamaciones generan. El año pasado, en...

EL DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA COMPRAVENTA-CONTRATACIÓN A DISTANCIA (POR TELÉFONO, INTERNET, A DOMICILIO)

enero 25, 2019
El derecho de desistimiento es el derecho de cualquier persona consumidora a dejar sin efecto un contrato celebrado a distancia...

DERECHOS FINANCIEROS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS: CUENTA BANCARIA BÁSICA

enero 24, 2019
Todas las personas residentes en la Unión Europea tienen derecho a abrir una “cuenta bancaria básica”, tanto en bancos de...

ALIMENTOS DE TEMPORADA: SALUDABLES, NUTRITIVOS, SABROSOS, SOSTENIBLES

enero 23, 2019
En el marco de las Iniciativas para una Alimentación Saludable en Euskadi, impulsadas por el departamento de Salud del Gobierno Vasco,...

CONSULTA SOBRE EL SERVICIO DE TAXI: ITINERARIO, INCIDENCIAS, EQUIPAJE, RECIBO…

enero 22, 2019
Tengo varias dudas sobre el servicio de taxis. ¿Puede el viajero decidir el itinerario para llegar al destino? Si el...

HOY ENTRA EN VIGOR EL DECRETO QUE OBLIGA A ESPECIFICAR EL ORIGEN DE LA LECHE Y LOS LÁCTEOS

enero 22, 2019
Hoy, 22 de enero, ha entrado en vigor el Real Decreto 1181/2018 relativo a la indicación del origen de la leche...

EXCELENTE RESPUESTA DE LUFTHANSA EN UNA CANCELACIÓN SUFRIDA POR UNA COMPAÑERA DE EKA/ACUV

enero 10, 2019
Cuando hay algún problema en el transporte aéreo, una cancelación, un retraso, una pérdida de equipaje... la atención de las...
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